为持续推动银行卡分期业务发展,工行安康解放路支行准确把握市场定位,找准营销的切入点,紧抓代发工资和房贷客群需求,多措并举推动分期业务持续稳健发展。

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一、强化培训,夯实基础。该行利用晨会、周会组织开展全员专项培训,传达分期业务的相关政策,明确业务办理流程,分析优秀经验和成功案例,列举各项分期产品特点和优势,针对不同客群推荐适合客户产品的准则,做到员工熟知产品、把握产品卖点及营销技能技巧,铺垫业务发展基础。

二、扩大宣传,持续获客。该行组织全员通过线上朋友圈、企业微信群等途径开展宣传,在网点布放卡部统一制作的综合消费分期、家装分期宣传海报,通过多种营销模式持续获客,客户经理在受理按揭住房贷款时同步营销客户办理家装分期。

三、严格审查,严控风险。该行不断完善分期业务管理机制,强化准入管理,严格规范分期业务的流程操作,对申请资料进行逐户审核,要求营销人员把好客户准入关、审核关和贷后管理;坚持“面签”和双人调查制度,从客户身份、资料完整、信息真实、办理意愿等进行全面核实,把握客户真实的办理意愿,强化源头风险控制,并落实专人逐笔查询分期业务资金流向,确保每一笔资金都能得到合规发放与使用。

文/俞锋 编辑/陈国伟