近期，不少购买了天心区京盛和府小区的业主网上投诉，目前整个小区虽然还没有交房，但是业主们发现该楼盘存在违反合同，多处虚假宣传，欺诈消费者行为。
1、购房合同明确规定了首层墙面为墙砖，顶部为吊顶处理，购房期间开发商宣传图上墙面也为墙砖。目前开发商不按合同施工墙面及吊顶都为腻子与合同不符。
2、购房时3栋东南角为小区水系设施，视野较好，当初购买3栋东侧04户型时比同层其他户型多花费几万元。目前开发商取消了该处水系设施，在该处建高楼。开发商存在虚假宣传，欺诈消费者行为。
3、购房期间实体样板间门为黑灰色高级防盗门，目前开发商已安装完成的为猪肝红最低级丁级防盗门。购房期间开发商明确说会按实体样板间交付。开发商严重虚假宣传，欺诈消费者。
4、开发商效果图及文案明确说会采用玻璃栏杆，然而目前1.2.3栋均为铁栏杆，与宣传不符合。
5、开发商在购房2022年期间宣传为配套小学为青园小学，目前配套小学已建成实为湘府英才，与购房期间宣传完全不符合。
针对业主们反馈的问题，官方给予了回复：
天心区市监局、区教育局已进行核查。天心区市监局已多次约谈京盛和府相关负责人，并对该事项进行立案调查，将对该公司的合同和广告宣传进行审查，目前该案件还在进一步办理中。
1、关于首层吊顶及墙砖问题。市建设工程质量安全监督站工作人员经查看首层的吊顶及内墙面设计图纸，已要求建设单位按设计图纸尽快完成剩余施工内容，后期市建设工程质量安全监督站将按照设计图纸督促落实到位。
2、关于入户门问题。经查阅图纸，设计图纸中明确为防盗保温隔音入户门。入户门进场已进行送检，检测报告结论为合格。
3、关于栏杆问题。经查阅图纸，设计图纸中明确高层栏杆为锌钢栏杆，现场符合要求。
4、关于小区学校问题，该小区暂未竣工验收备案交房，暂未向天心区教育局提交学区划分申请。根据天心区教育局2023年4月1日在“天心教育”微信公众号上发布的《长沙市天心区2023年公办小学学区范围及覆盖具体楼盘信息的公告》，京盛和府小区所处位置，在湘府英才小学高云校区学区范围内。