1、社会工作是什么
社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。它与人们把本职工作之外的福利性、公益性和非专业性助人活动称为的社会工作，有本质不同。
社会工作旨在帮助社会上的弱势群体，预防和解决部分因经济困难或不良生活方式而造成的社会问题；同时开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。在我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务，还包括移风易俗等社会改造方面的工作。是一个全方面服务社会的工作。
2、社会工作者是做什么的？
社会工作者是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员，通常简称”社工”。
社会工作者具备社会工作专业知识，能够熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作等社会工作方法，协助服务对象解决问题、克服困难、挖掘潜能、恢复和发展社会功能。社工们秉持着“助人自助”的理念，穿起基层工作千根线、架起座座连心桥，为建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体贡献着光与热。
3、社会工作者职业资格是什么？
社会工作者职业资格是从事社会工作者职业必备的资格。满足报考条件的人员报名参加社会工作者职业水平考试，成绩合格后，由人事部统一印制颁发证书，获得社会工作者职业资格。社会工作者职业资格分为助理社会工作师（初级）、社会工作师（中级）、高级社会工作师（高级）三个等级。
报考人员涉及到社会工作的多个领域，包括：社会福利、社会救助、减灾救灾、慈善事业、残障康复、优抚安置、社区建设、婚姻家庭以及公共卫生、学校教育、就业服务、司法矫正、青少年事务等。
4、在我国为什么要发展专业社会工作?
必要性:社会问题不断增加，需要社会工作予以帮助。社会问题复杂化，需要社会工作进行更加专业的细分的解决。多数国家社会工作社会工作发展缓慢，经验不足，需要支持发展。人们的需求不断提高，迫切需要大量专业社会工作者予以帮助。
重要性:从个人角度出发，社会工作讲求助人自助，有利于受助者解决问题和自我成长。从社会角度出发，社会工作在协调境中人(助人自助)的同时，有利于稳定和谐社会秩序，促进社会在经济、政治、文化等方面的发展完善。从社会工作者的角度而言，进行社会工作一方面能实现个人幸福成功和价值实现，另方面能够进行个人能力的提高。
颐和社工服务中心
郑州市惠济区颐和社会工作服务中心是经惠济区民政局批准、政府支持，成立于2015年10月的一家非营利性社会组织。自中心参与颐和养老事业以来，坚持"以人为本、助人自助、服务社会，建颐和家园！"的宗旨。
主要职责
采用项目化的运作方式、利用专业的社工服务知识使入住老人在精神、心态、文化生活等方面得到了有效改善，改变了老人原有的养老观念，入住养老院不但是为了有人照顾，还是为了老有所养、老有所为、老有所乐，健康乐享晚年。中心也是多家高校社团的社会实践基地，为培养社会所需人才尽力尽责，得到了政府和社会的认可。
服务内容
在惠济区颐和老年公寓为老年人、家属、护理人员提供专业化社会工作服务，针对老人生活、文化娱乐，职工心理疏导、职能培训，老人、家属、护理员三方沟通引导。