夏季雨渐丰，连日的阴雨给出行的市民带来诸多困扰。近日，记者在雨中走进淮安国联商务中心，却感受到了阴雨下的“阳光”服务。
刚走进位于国联商务中心的淮安市人力资源大厦，记者就发现门口铺设了约4平方米的地毯。“每逢下雨天，我都会把地毯铺在门口，这样就不会因为脚下有积水走路打滑了。”物业保洁员戈少勤笑着说道。
在大厅铺设地毯防止雨滑摔伤、在电梯里悬挂香囊驱虫添香、建立物业微信群及时解决业主问题需求……淮安市物业管理有限公司国联商务中心项目部（以下简称国联商务中心项目部）针对业主需求提供暖心、贴心、细心服务，赢得了业主的充分肯定。
与一般的物业项目不同，国联商务中心项目部所服务的并不是小区，而是淮安市人力资源大厦、淮安市中心血站、淮安市疾病预防控制中心等4幢楼18家单位。“每家单位都有着不一样的服务需求，这也对物业服务提出了更高的要求。像我们服务的淮安市急救中心，必须保证24小时用电，这样才能确保120‘生命热线’24小时不打烊。”国联商务中心项目部经理彭琼表示，在服务单位举办活动、承办考试等情况下，物业工作人员会放弃休息时间，积极配合业主做好各项服务工作，确保各项工作顺利开展。
4幢楼18家单位，不同单位有着不同的服务需求，国联商务中心项目部全力提供“精准”服务，保障各家单位的共性需求和个性需求得到充分满足。“这18家单位，共性需求就是空调维保服务、电梯维保服务，我们安排了专职工作人员，负责巡查和维修。”国联商务中心项目部工程主管周金春介绍，个性化的服务主要针对于淮安市急救中心、淮安市中心血站、淮安市疾病预防控制中心，这三家单位需要保证24小时用电，因此物业安排工作人员24小时值班，并且每两小时进行巡逻检查，全力保证用电安全。
谈及国联商务中心项目部提供的服务，市疾病预防控制中心检验科科长杨鹏飞连连点赞。“我们现在工作的这幢楼里有70多个专业实验室，这些实验室一方面要保证不能断电，否则会影响实验结果，另一方面要保证安全，确保门禁系统正常运行，不允许非专业人士进入。”杨鹏飞表示，物业的服务工作十分到位，之前实验室门禁坏了，联系之后十分迅速地进行了应急响应处理，保障了各项工作的顺利开展。
“小物业”展现“大担当”。彭琼表示，接下来，物业会继续主动作为，从业主实际需求出发，做好服务保障工作，为业主提供快捷精准的服务，不断提升服务“软实力”、打造物业“硬品牌”。
融媒体记者：蔡雨萌