游客购物店内围殴导游，文旅局称：不存在强制购物。
这是发生在昨天的事，地址是在山东烟台蓬莱一家购物店里，一群来自宁夏的游客把导游给打了。
导游跟游客发生冲突，只能是一个原因：强制购物。

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当地文旅局工作人员称：不存在强制购物，合同行程里有个购物店，规定了需要在里面待够一个半小时。
文旅局这番话不是玩文字游戏吗？“不强制购物”和“需要待够一个半小时”，这不是自相矛盾吗？
常年以来，旅行团导游跟游客发生冲突的事，总是屡禁不止。追究根本原因，还不是地方管理上睁一只眼闭一只眼，只要不出大事，都是实行地方保护主义。
烟台文旅局拿合同条款说事，就是在替当地旅游业洗白，明知道大部分游客根本不看合同条款，只会是交钱时，有可能顺口问一下包不包括购物。

经常报旅行团旅游的人都知道导游是靠游客购物的提成挣钱，肯定会有安排时间把游客带到购物店里。
很多导游都会把这种情况跟游客说清楚，并强调有需要就买，不需要就不买。
但是也有一些黑导游是说一套，做一套，甚至还有放狠话威胁游客的，不买够金额的东西就半路撵下车，或者用各种言语侮辱和刺激游客。有些乘客害怕得罪导游，只好乖乖地付钱买个平安。

这次宁夏游客暴打导游，要说跟强制购物没有关系，谁会相信？
如果只是哪一个游客跟导游有私人矛盾，根本不会演变成一群人群殴导游的现象，大家都是成年人，都懂法律，都知道打人肯定是不对的。
必定是导游的行为点燃了大批游客的怒火，大家实在忍无可忍了，才会大打出手。
游客或许是报了个低价团，不管报团花了多少钱，都不能成为导游欺骗消费者，强制消费的理由。
建议取消隐藏各种套路的低价团，推行合理价位，包含项目透明化，给报团的游客一个安心和舒心的旅游体验。