虽然从来没有走出过河南,也没有去郑州,但是胖东来的名声一直享誉全中国,几乎没有污点,而且还时不时上个热搜。

很多老板们都想学胖东来,但却一直学不了。很多人都想去参观,我也不例外。

很幸运地,上周出差郑州,一查高铁,发现过去只要半小时,于是没有任何思考的,买了前去许昌的高铁,来了一个胖东来一日游。

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拍摄于胖东来天使城

大众对胖东来的误解

基本上,大部分人的认知里面,胖东来是一家超市,一家很为客户考虑的超市。

去了一趟之后,我发现了一个这个认知并不全面。超市并不是胖东来的全部,超市只是胖东来的一部分,实际上胖东来还是一家商业地产公司。

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如上图,就是新开的天使城,这就是一个购物中心。

我也去之前开业的胖东来时代广场、胖东来说话广场,他们也都是一个购物中心,超市只是其中的一部分,是整个购物中心的引流担当。

基本上里面的布局跟大部分购物中心,比如万达广场没什么特别大的差别,里面有超市、服装鞋饰专卖店、餐饮店和电影院,而超市和电影是胖东来自营的。

所以,这就说明胖东来怎么能有那多钱给到员工,因为胖东来还是一个收租的“地主”。

当然这样的地主也还是一个好地主,受欢迎的地主。

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天使城里面那些让人称赞的细节

不过,购物中心有很多,在杭州也是经常去龙湖天街、宝龙城、万达广场、银泰、万象汇等各种购物中心购物、吃饭。

但是,第一次去胖东来的天使城,就让我十分感叹,这里真好,那些布局全国的购物中心都应该来好好学学。尤其是一些细节,下面列举一些。

在胖东来天使城的电梯里有一个椅子,但没有工作人员在,应该不是不小心遗留在里面,我猜是给那些走累了,或者腿脚不太方便的人准备的。

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电梯里的椅子
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胖东来自营的书店,明确告知用户,塑封可以拆,在其他书店,我们看到的一般都是:请勿拆封。

这就是区别。

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上面是胖东来的厕所,一进去就知道,那个有人,那个没人,不用一间一间去看、去推门。

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厕所间里面不是乱七八糟的小广告,而是温馨提醒。

不过,还有一个我忘记拍照了,厕所外面的洗手台上面不但有洗手液,梳子,还有护手霜,更过分的是水龙头使用的是戴森水龙头,还带烘干的,淘宝上查了一下,这个水龙头要1万多,太奢侈了。

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在其他购物中心,我们也经常会去找厕所,有些要问才能找到,有些有标识但通常根据标识还要找好久,而在胖东来,不仅仅有指引,还告知有多远。

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然后下面这个图是天使城的一个休息区,要是给别的购物中心,这面积不租出去,那就太对不起招商人员的工资了。

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除了这种大型的休息区,也有和其他购物中心一样,在厕所外的走廊也有休息椅子,但天使城比他们更好的是,在椅子旁边提供了充电插座了。

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在天使城,还看到了打包机,这玩意我还是第一次见。

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去到天使城负一楼的胖东来超市,寄包发现自己又成了农村人进城,这里是扫码存包,扫码取包,不用拿纸,不用投币,也不用记密码。

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