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引言

供餐问题导致搭乘英国航空前往伦敦的乘客,在漫长的12个小时航程中,只吃到了一只肯德基炸鸡腿。虽然有些乘客对这种情况感到不满,但也有人认为这种灵活应对值得肯定。

供餐问题导致餐车食物被丢弃

根据旅游博客One Mile At A Time发布的报导,英国航空公司252航班在本月23日从普罗维登西亚莱斯岛飞往伦敦的航程中,由于飞机餐车未能适当冷藏,所有食物不得不被丢弃。这让乘客面临着漫长航程却无法得到正常供餐的尴尬局面。

机组人员巧妙解决:提供肯德基炸鸡

在巴哈马中途停留时,机组人员迅速采取了应急措施,以最有效的方式提供食物。他们决定从肯德基购买几桶炸鸡,并向所有乘客提供一块炸鸡腿,无论是商务舱还是经济舱的乘客都得到同样的待遇。社交媒体Instagram上有用户发布了影片,显示机组人员手持肯德基桶,向乘客分发炸鸡腿的情景。也有Twitter贴文显示,有一名“幸运的乘客”甚至得到了两块炸鸡。

乘客反应不一:不满与理解

部分乘客对供餐问题感到不满,认为这一事件相当丢脸,甚至将英国航空的服务与廉价航空公司相提并论。然而,旅游文章作家施拉皮格则对机组人员的应急处理给予了肯定。他表示,虽然对一般乘客来说,这并不是一个很好的经历,但面对食物问题延误航班的选择似乎更为合理。他强调,在避免延误的情况下,接受一些替代方案似乎是最佳选择。

结语

供餐问题虽然给乘客带来不便,但机组人员的巧妙应对在确保航班继续前行的同时,为乘客提供了解决问题的替代方案。在未来,类似的灵活应对可能成为航空公司在面对突发情况时的重要策略,为乘客提供更好的旅行体验。

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