导读:在“数字中国”和“数据二十条”的大背景下,文旅企业在战略和组织上的准备度依然不足,但已经可以看到诸多先行者在不断地创造新的业务模式和生产模式,正略咨询也在持续为文旅行业高质量发展贡献中国智慧力量。

2023年7月21日,中国风景名胜区协会、浙江省风景名胜区协会在浙江省杭州市召开了“2023中国风景名胜区智慧景区发展峰会”,正略咨询副总裁、正略咨询合伙人丁伟先生作为特邀嘉宾出席本次会议,并在主题沙龙中进行了观点分享,为文旅行业数字化转型升级出谋划策。

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峰会现场

中国风景名胜区协会是以国家级和省级风景名胜区的管理机构为主体,兼容其它类型自然保护地的管理机构,以及从事与行业相关的企事业单位和个人自愿结成的全国性、行业性社会团体,是在国家民政部注册登记的具有法人资格的非营利性社会组织。

主题沙龙

在本次会议的“文旅产业融合·数据共享交换”主题沙龙环节,主持人向丁伟先生提问:景区大数据交换平台赋能产业发展最重要的生产要素就是数据,随着数字中国、“数据二十条”等新规新政的出台,数据已上升为国家重要的基础性战略资源。在这样的背景下,文旅企业应该如何开展所需的战略发展及组织架构的顶层设计,以推动数据资产化,实现数据价值化和市场化?

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正略咨询副总裁、正略咨询合伙人丁伟先生

据此,丁伟先生结合多年服务黄山、峨眉山、灵山、中旅、欢乐谷、云台山、深大智能等实践经验,从三个方面谈了自己的观点:

第一,数据作为生产要素,推动了两个大市场的快速成长。

一是数据资本化大市场。是围绕信息数据化、数据资源化、资源资产化和资产资本化所开展的一系列业务活动。

二是数据业务化大市场。即通过数据运营,使得数据驱动、支撑、协助业务而产生价值的业务活动。

这两个大市场的变化是讨论战略与组织的产业背景。

第二,战略和业务模式改变,可以从两个维度四个方面去思考。

一个维度,从业务路线上看,有产业数字化和数字产业化两个方面。产业数字化是优化存量,提升效率,增加效益;数字产业化是创造增量,创新模式,开辟新市场。

另一个维度,从产品线上看,有数字产品层级和服务产业链两个方面。数字产品层级,产品线可以从数字产品,到智慧景区、智慧经营(尤其是营销)、智慧企业、智慧行业管理,最后到城市大脑;从服务产业链方面,产品先可以围绕文旅行业“融投建营管服”的全产业链展开服务。

当下可以看到不同的业务模式都有所尝试有所突破。

第三,组织和生产模式转变,需要从三个方面落地实施。

首先,思想上高度重视。数字化是一场革命,需要坚持一把手工程,把数字化部门从边缘拉到中心,资源倾斜,孵化容错。

其次,路线上科学有效。数字化方案一定因企制宜,系统思维,问题导向,远近结合。一般先存量后增量,先能力后业务,先成本后收益。

最后,人才是关键。领军人物在数字化改革进程中的作用举足轻重,可以说在一把手的全力支持的条件下,领军人物是成败关键,企业必须精挑细选,搭建团队,创造氛围,为关键人才的引进和发挥提供优质平台。

丁伟先生总结指出:“环境决定战略,战略决定结构,结构决定行为,行为决定结果”,文旅企业在信息化、数字化、智慧化的发展过程中,目标坚定,踔厉笃行,日拱一卒,久久为功,才能跟上时代和行业的发展趋势。

与会各方专家对会议议题开展了充分的讨论,主题沙龙环节在友好热烈的气氛中顺利结束。本次会议引起广泛关注,参会各方代表纷纷表示在本次主题沙龙环节中解决了工作中的一些困惑,明晰了面对新规新政如何推动数据资产化、数据价值化、数据市场化的方式。

正略咨询深耕文旅行业多年,在新的政策背景下将继续聚焦文旅深度融合,为行业高质量发展谱写新篇章!

正略咨询作为专业的咨询服务公司,长期深入研析各行业特点,了解行业相关业务领域的发展趋势,曾为多家各领域企业系统性地提供战略规划、组织管控、人力资源、品牌营销、制度流程、财务管理、企业文化、风险内控、研发创新、数字化转型等管理咨询服务。

正略咨询拥有专业的顾问团队,精熟大文旅企业的发展特点、经营痛点、管理难点,并已通过长期深度的客户服务实践,建立了覆盖文旅全产业链及相关重点业务的资源库,为处于不同产业链环节的文旅客户提供战略规划、组织管控、人力资源、运营管理、流程优化、财资管理、市场营销等专业定制咨询与辅导落地服务,推动文旅企业实现高质量发展,提升管理水平。