如今的全球手机市场，苹果自称第二没有一家公司敢称第一，作为智能手机的开拓者，其让全球手机都进入智能时代。而苹果历年来的销量也居于全球首位，更有甚者将使用iPhone当做一种炫富手段，不过其价格虽然高，但好在与性能成正比。无论是iOS系统还是A15芯片，都是全球最先进产品，加上其简约与流畅的界面，深受用户喜爱，其大受欢迎并非没有理由。
然而世界上没有完美的产品，即便是苹果手机也做不到，就在最近，其因为下载APP必须得通过苹果商店的规定被大量用户投诉。对此欧盟要求其尽快开放权限，让用户能够自由下载APP，但这一要求却遭到苹果的反对。其CEO库克拒绝接受用户建议，并回应称苹果将坚持原则，如果用户想要自由下载那么可以去购买安卓手机。公然赶跑客户，苹果这是“飘了”？不得不说，其的确有呛声消费者的底气。
除了庞大的消费群体外，苹果坚持这一原则也有自己的道理，其在回复欧盟的函件中表示，安卓手机受到恶意软件攻击的概率是苹果的15到47倍，所以其不开放下载权限完全是为了用户的安全以及隐私考虑。如果因为拒绝开放APP自由下载就被喷，那苹果实在太冤。另外果粉也力挺库克，称反对的人都没有用过iPhone，只是为了黑而黑，如果真想暴露隐私那么可以直接去买安卓机。
苹果这波危机公关可以说非常妙，不仅打消了用户顾虑，还借此黑了波安卓机，但客观来讲苹果也并没有说错。在用户隐私随时可能会暴露的当下，如何保护用户权益成为各大手机厂商考虑的关键。苹果的做法是直接将其关在大门外，但也将用户的更多体验拒之门外。不仅如此，其还借此掌握了各大APP的生杀大权，这种情况即便微软都做不到，这何尝不是一种隐患？
更何况，难道苹果就真的能完全保证用户隐私吗？没有恶意软件还有恶意的美国，若美国施压其能否顶住压力不交出数据？在这个时代，所有用户的信息都在大数据下一览无余，因此在小编看来，苹果和安卓应该互相学习，在保证不遭到恶意攻击的前提下，保障用户自由下载的权利。而对苹果来说，“不变”已经成为自身劣势，消费者更想看到的是有突破、有改变的iPhone，而不是只知道增加摄像头的iPhone。