□中国妇女报全媒体记者任然
□廖飞张若男
“您好，我们是成都大运会志愿者，请问有什么可以帮助您的吗？”
“你好，我想了解一下，乒乓球项目比赛是在哪里举办呢？”
“乒乓球项目比赛7月29日至8月5日在高新体育中心体育馆举行……”
这是发生在成都大运会城市志愿服务小站金牛区小站的一幕。
近日，中铁八局集团有限公司（以下简称中铁八局）“开路先锋”大运会志愿者服务队志愿者及家人们组成志愿家庭，与成都大运会火炬手、中铁八局城通公司员工倮伍克的子，一起开展志愿服务活动。
活动现场，志愿者们为市民发放大运会宣传手册，科普成都大运会的宣传口号、会徽、吉祥物、火炬、主题推广歌曲等大运会基础知识，吸引了公园里市民的关注。尤其是当得知倮伍克的子就是火炬手后，市民纷纷与其交流。而小志愿者们在开展服务时，则引起了小朋友们的围观，大家在交流中都更详细深入地了解了成都第31届大学生夏季运动会（以下简称成都大运会）。
据悉，随着成都大运会的临近，布局在大运场馆周边、商圈景点、交通枢纽等重要区域的上千个城市志愿服务小站投入运行。
在今年3月初，成都大运会执委会举行大运会城市志愿服务小站地图发布暨大运会城市志愿服务“伙伴计划”启动仪式后，作为铁路建设市政施工国企，中铁八局主动践行社会责任，积极申请加入，并认真组织建设了金牛区小站。
据介绍，围绕“办赛、营城、兴业、惠民”宗旨，统筹大运会赛事计划、观赛旅游、氛围营造和志愿服务需求，城市志愿服务小站主要面向国内外嘉宾、运动员、市民游客等人群，重点提供便民咨询、赛事推广和城市宣传三大类城市志愿服务。
金牛区小站按照“场地—规划—建设—运行”全流程志愿打造6个小站，其中小站沿“丝路云锦”布点天府艺术公园、金牛公园、新金牛公园3大公园。
为更好地开展志愿服务，中铁八局建筑公司专门组建了由20余人组成的志愿者服务队“开路先锋”，已开展成都大运会城市志愿者培训16次，通过线上视频学习和线下课堂讲解、实操模式，推动建立一支综合素质好、服务水平高、业务能力强的志愿者队伍。
截至目前，服务队已累计开展“青聚锦官城爱在大运会”志愿者服务活动14次，在新金牛公园小站为成都市民和游客提供赛事咨询、城市宣传、便民服务等3大类12项志愿服务。