有网友爆料说在宝格丽品牌官网的店铺地区分类中发些了一些令人很气愤的信息,香港澳门前加了“中国”二字,而在台湾前并未加“中国”二字。广大网友看到这样的行为,认为宝格丽这样标注是把将台湾单独列为一个国家了。这个消息被媒体发布之后,立马成为热搜。很快,宝格丽在微博就发布道歉声明。2018的时候,有很多国际品牌就被曝出有这样的问题了,宝格丽现在还没有调整过来。不知道是有意还是无意。

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人民日报直接批评说,宝格丽道歉别弄成专供中国大陆。

自古以来,台湾一直隶属于中国。自从1949年中国内战结束以来,中国大陆与台湾分别建立了不同的政治体系。中国大陆成立了中华人民共和国,而台湾则成立了中华民国政府,并控制了台湾、澎湖、金门和马祖等地区。个别台湾领导人和民众在西方国家的挑唆下,台湾则对外声称自己是一个主权国家。而事实上在国际社会中,181个国家都没有承认台湾为一个主权独立国家,而是将其视为中国的一部分。

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但是却有国际品牌将台湾列为一个独立的国家或地区,2018年的时候,这些品牌的做法引发很大舆论争议,这篇文章将盘点这些品牌,探讨他们为什么会犯下这些错误。

万豪国际酒店:2018年1月,万豪国际酒店因在向客户发送的调查问卷中将西藏、台湾、香港和澳门列为独立国家而被迫关闭其中国网站和应用程序一周。万豪的CEO发表了道歉声明,该公司还被中国当局处以70万美元的罚款。

达美航空:2018年1月,达美航空因在其网站上将台湾和西藏列为独立国家而受到中国政府和消费者的批评。随后,该航空公司发表了道歉声明,并更改了其网站以符合中国的规定。

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Zara:2018年1月,Zara因在其网站上将台湾列为一个独立国家而受到中国消费者的批评。这个时尚品牌随后发表了道歉声明,并更改了其网站以符合中国的规定。

范思哲:2019年7月,国际奢侈品品牌范思哲因销售将香港和澳门列为独立国家,并暗示台湾是一个独立实体的T恤而受到中国广大消费者的批评。这个时尚品牌随后发表了道歉声明,并撤回了这些T恤的销售。

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GAP:在2018年6月时候曾因在商品T恤上图案的中国地图没有台湾,这件有争议的T恤是在加拿大尼亚加拉地区的GAP店铺拍摄的。GAP还表示将立即采取措施,加强内部管理,避免此类事件再次发生。

蔻驰:2018年5月国际轻奢品牌蔻驰COACH被曝不尊重中国主权,将香港、澳门和台湾列为“国家”。该款T恤为COACH与迪士尼联合款,在T恤背面印有多个城市和国家名称,香港HONG KONG则独立一个版块,并未在其后加上中国China字样,而在台北TAIPEI后面则直接加上了台湾TAIWAN,与加拿大、中国、美国等国家名称并列。

为什么会犯下这些错误?

1. 缺乏对中国政治敏感性的了解:很多企业在涉足国际市场时,可能没有足够了解中国政治敏感性问题,对一国两制政策有误解,从而导致失误。

2. 全球化市场的挑战:在全球化市场中,企业往往需要在短时间内适应各种不同的市场环境,有些“东西”是专供的,在处理敏感问题时容易出现失误。

3. 内部沟通不畅:企业内部各部门之间的沟通可能出现问题,对台湾问题认知不足,导致将台湾列为国家的错误信息被发布。

如何避免这样的问题?

1. 加强对中国政治敏感性问题的了解:企业应当对中国的政治、历史和文化进行深入了解,以便更好地遵循一国两制政策。

2. 建立专门的公关部门或聘请专业的公关公司:企业应当建立专门的公关部门,或聘请专业的公关公司,以确保在处理敏感问题时不会犯下错误。

3. 加强内部沟通:企业应当加强内部沟通,确保各部门之间的信息传递顺畅,避免因为信息不对称而导致的失误。

4. 定期审查和更新网站信息:企业应当定期审查和更新网站上关于台湾划分地区的信息,确保信息准确无误。

5. 提高员工的政治敏感性培训:企业应当加强员工的政治敏感性培训,让员工了解各国的政治背景和文化差异,避免在处理国际业务时出现失误。

上述品牌因将台湾列为国家而引起了广大网友的争议,都是采取以下措施来补救:

1.发表道歉声明:品牌可以在其官方网站或社交媒体上发表道歉声明,承认错误,并表达对受害方的歉意。声明应该明确表明品牌的立场,尊重和支持中国的主权原则,以及承诺遵守相关法律法规。

2更正错误:品牌应该立即更正错误,将台湾标示为中国的一部分,以符合中国的法律法规和主权原则。同时,品牌应该加强内部管理,确保此类错误不再发生。

大家有没有想过,为什么总有品牌存在辱华行为和企图分裂行为?第一个辱华品牌就不该轻易放过,大家应该自觉抵制,让其在中国境内消声灭迹的话,就不会有第二个出现了。