零售行业作为最常规的服务生产行业在互联网越来越发达的时代也同时遭受了极大的冲击，因此对于零售行业而言做私域这件事是必须且急迫的，甚至有从业者认为私域是零售行业人最后的机会。
那么零售行业为什么要做私域运营呢？零售行业私域又该怎么做呢？未来零售行业的发展又是怎么样的？我们看看本篇文章的讲解内容
零售行业是否适合运营私域流量
在如今激烈的市场竞争下，零售行业必须要开始做私域流量了，因为零售行业的盈利方式在于“薄利多销”，但如今流量被大量商家瓜分，大部分商家被迫让利，却还是很难做到“多销”。所以，若要想继续发展，必须在客户的复购上想办法。
零售行业的私域现状
1.缺乏客户持续运营阵地，客户流失率高
维护一个老顾客比挖掘一个新顾客的成本低。很多零售商家不清楚私域流量的概念，对于客户运营处于比较被动的状态，不清楚自己的客户来源，也不知道怎么去经营自己的客户。
2.无法有效触达会员，缺少与会员的运营抓手
当前大多数商家对于存量会员无运营策略，会员跟非会员无区别，或者只是简单的设置一个会员折扣，没什么吸引力。
3.运营思维停留在过去
传统零售的商业模式，是一个独立或者说是孤立的经营体，商业供应端到消费终端，是一个互不联系的简单直线链条的两端。
而做私域流量，目的就在于拉进和客户的关系，让客户认可你的品牌，心甘情愿地复购，成为你品牌的忠实粉丝。
以前大家经常把客户加到微信中进行运营，但用微信运营客户很容易被封号，造成客户流失，并不是最好的选择。如今企业微信自带欢迎语、群发助手等多种营销功能，还能把离职员工的客户迁移到在职员工账号上，使用企业微信运营客户才是最安全、最放心的选择。
零售行业私域又该怎么做呢？
在搭建、运营私域流量池的时候，我们会用到很多工具，包括裂变工具、官方小程序、公众号、第三方企业微信工具。这里面的难点就是数据的打通，在实际运营过程中会造成数据缺失、数据断裂以及数据不匹配。
如果这样的话，我们在实际运营中，会缺少数据的支撑，就像盲人摸象，只能看到局部，看不到整体。
结合我的经验来说，涉及公司的核心数据、用户的敏感数据则用公司内部开发的系统，用户的行为等数据则用第三方数据系统工具。再通过技术打通公众号、小程序、APP、H5、企业微信、社群等数据，足以支撑整个业务的运营数据分析。
远丰新零售系统以客户的体验作为立足点，以粉丝客户运营为核心，以线上购买、C2B预约购买、O2O服务为支撑，通过线上支付系统和线下门店系统打通对接，以商业大数据为导向，将线下门店与线上商城的核心业务其中包括商品、会员、营销、库存等数据打通，建立更统一的网络销售布局，真正实现消费者、线上店、实体店三位一体的零售生态闭环。
私域流量其实不是新鲜事物，只不过现在借助社交电商小程序平台让大众了解并熟知私域流量，私域流量让企业和消费者的关系发生了一些转变，私域流量的兴起打破了原有传统零售模式，不再是单纯的卖产品，而是能够借助像社区电商小程序这样的平台做到把用户需求考虑在内，从用户角度出发，刺激用户消费。
私域流量采用公众号加小程序的方式能够做到不断增加用户基数，借助各种营销工具把消费者进行数据标签化，这样后台能够通过数据分析和整合更加精准的进行营销活动。
未来零售行业的发展
一、数据化：
互联网时代最大的特点就是数据化，新零售在整个销售、运营、服务等过程中，都需要借助大数据、人工智能等新兴技术，对用户行为、购物偏好等方面进行全方位、多维度的数据分析，从而提升销售效率，优化服务体验，促进营收增长。
二、个性化：
在消费需求日益多元化的背景下，新零售需要通过技术手段，更好地满足用户的个性化需求。
三、线上线下融合
随着线上线下的不断融合，线下实体零售的这种缺陷也将会彻底消失，在这种背景之下商品的价格、购物的体验以及产品的质量都将统一，消费者得到的将是更加专业的服务、更加优质的产品。
四.企业的生产朝着智能化、科技化的方向发展：
互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术的不断发展给行业注入了高速增长的动力。
大环境在不断的变换，在此的冲击之下，企业及品牌在明确业务的需求、对应用场景的定义、业务与数据的协同推进，很大化地激发企业的效益。
数字化进一步从消费者向零售商，向上游品牌制造商迁移，也就是我们常说的零售业互联网化进一步转向工业互联网化。