为迎接疫情后人数逐渐攀升的访日外国旅客，日本西武铁道公司将启用可自动翻译多达12种语言的翻译屏幕，以便其工作人员能与外来访客面对面交流。

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由凸版印刷公司（Toppan Inc.）开发的透明自动翻译屏幕，可翻译包括英文、韩文、中文、泰文与菲律宾文等12种语言；西武铁道将自7月10日起到9月底进行测试，以了解该屏幕的准确率与方便性，并计划在今秋正式启用。

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日本西武铁道5日开放媒体参观，据媒体报道，1名工作人员在东京的西武新宿站售票窗口扮演外国旅客，示范如何使用这面高69公分、宽75公分的透明翻译屏幕，他先在屏幕下方的平板电脑上选择中文，然后开始用中文说话。此时，翻译萤幕对侧的西武铁道售票员面前的萤幕上，出现这段中文的日文翻译──对话框显示，示范者用中文说的是：“我要怎么去川越？”。西武铁道售票员以日文回答时，他说的话就被翻译成中文，并出现在乘客面前的萤幕上。

西武铁道相关人员说，有了透明翻译萤幕，售票人员就能看着外国乘客的表情与之对话，能更加方便全世界游客在日本的出行。