今年上半年，武汉链家水果湖中心店经纪人屈小洋和曹明洋接待了一组从上海回来的客户，准备在武汉定居。在询问客户清楚需求后，屈小洋比对着新房地图给客户整体讲解了武汉目前的区域划分、项目分布等。
很快客户确认了购房区域及意向的几个楼盘，在近2天的看房过程中，客户两人都看中了位处汉阳的汉江云赫楼盘。由于这个项目的旁边是京广线，客户对于铁路的噪音和震动有所顾虑，是否会影响后期居住。考虑到剩余房源较少，客户意向选择的楼层是36楼，为了尽快帮客户排除疑虑，屈小洋在第3天联系好置业顾问，申请去工地实勘。
“只有实地感受过才能真正让客户放心”。当天接到客户已经是晚上的7点，由于时间较晚，工地升降机已经停止作业，大家一致决定爬楼上去。于是开启了36层的爬楼之路，在经过了四轮休息后，终于到达客户计划购买的楼层。
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当天，屈小洋和曹明洋陪同客户在楼里待了两个小时，记录列车来往的频次及声音，整体评估后，客户认为可以接受，随后便与客户一起顺利下楼。屈小洋说：“腿酸得不行，也是经纪人职业生涯的首次体验，但这一切都值得！”
在离开工地后，考虑到客户是首次买房，两人在售楼部详细讲解了认购和后续流程需要注意的问题，直到半夜成功办理完所有手续。
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屈小洋说：“买房是每个家庭的人生大事，作为链家经纪人，坚持站在客户的角度思考、解决问题，才是真正的对客户好！”