信阳市人民医院5月以来，严格职工佩戴工牌上岗，进一步强化责任意识和服务意识，推动“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动深入开展，着力增强“以患者为中心”的服务意识和医务工作人员素质，打造规范运转、廉洁高效、文明优质的医疗卫生服务新形象。
对此，院长宋进良说，“严格佩戴工牌上岗，就是要规范职工个人行为，不断增进集体荣誉感、责任感和自我约束，营造院区全域服务氛围，鞭策职工更好地为患者服务。”
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在医院三号楼一楼拐角处，刚从急诊科室办完事情的纪检监察室王梦佳被患者叫住，“你好，去CT室应该怎么走？”“请往前左拐，乘坐电梯到负一楼就到了。”王梦佳热情的指引。在信阳市人民医院院区，无论是着白大褂工装的医护人员，还是穿红马甲的志愿者，再或者佩戴工牌的工作人员，都是展示“以患者为中心”服务意识的“窗口”。
“佩戴工牌行走院区，每一个人都是医院形象。医院口碑好，我们也感到光荣。”王梦佳说。
职工严格挂牌上岗，带来了新气象。医院职工在院区行走时，着装整洁、精神饱满，有着强烈的形象意识，大家都在为擦亮医院品牌主动贡献一份自己的力量，尽职尽责，文明、高效、快捷地向患者提供优质服务。来院看病的群众由衷地说：“看到医院职工热情文明的服务态度，我们心里踏实，看病放心。”（丁羽）