本报讯(记者 顾玲)昨天,苏州高新区枫桥街道召开综合网格工作推进会,着力打造一支业务熟、技能好、素质高、作风硬的综合网格员队伍。为提升全域网格化联动服务管理工作质效,今年,枫桥街道将全面取消网格员服务外包,按照每400户1个的标准划分了132个综合网格,并在每个网格配备一名综合网格员。

今年5月,苏州高新区枫桥街道向社会公开招聘一批综合网格员,在原有三级网格员队伍的基础上进行精简筛选,每个网格配备一名网格长助理,并补充录用了46名新进网格员。网格员职责包括信息采集、巡查走访、问题上报、纠纷调处和综合服务等。

会议现场,街道集成指挥中心为全域网格化新任的社区网格长助理和综合网格员进行了岗前的动员和培训,对日常工作职责进行了梳理和解析。并邀请专业工程师从工作软件使用、工单流转注意事项等实际操作层面对网格员进行了完整系统的培训。

近年来,枫桥街道紧扣“一网覆盖、多网融合”,探索形成“力量整合、职责明晰、上下贯通、条线联动、服务精准、运转高效”的全域网格化管理新体系,推动社会治理和服务重心向基层下沉。