一直以来
车管所民警
以一点一滴的贴心服务
把关怀和温暖送到群众的心坎上
以一言一行的便民利民行动
展现新时代公安交管队伍新作为
以实际行动促进警民之间的鱼水之情
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6月21日
莘县交警大队车管所接待了
二位“特殊”的办事群众
车管所民警为“特殊”群众贴心服务
用心连接，受到群众一致好评
当日9时许，二位群众来到车管所服务大厅，他们站在窗口一直没有说话，当窗口民警询问他们办理什么业务时，他们抬起手指向耳朵比划着。这时，才发现这二位群众是听力和言语残疾人士，见此情况，工作人员利用手机与其耐心沟通，得知，他们前来车管所是办理二手车过户手续。
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为了避免群众少跑冤枉路，争取一次性为其办结业务，窗口民警与言语障碍群众耐心交流，面对面解答、告知该怎么办理二手车过户手续业务、需要什么手续，经过近十几分钟的无声交流，为其一次性办结完了二手车过户手续。民警热情的接待、耐心的服务和细心的解答让群众非常感动，当他离开大厅时，向工作人员竖起大拇指，且微笑致谢。
急群众之所急解群众之所忧
莘县交警
将秉持为民初心
以高度的责任感和踏实的工作作风持续
用实际行动践行人民公安为人民的初心使命