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胡兵向东航维权失败,白金卡50万积分一夜清零,吐槽客服态度巨差

6月18,男明星胡兵突然发视频怒斥东航,称东航突然把自己50万积分全部清零了,自己打电话去询问也没有得到确切的答复,东航找了各种借口来搪塞敷衍他,告诉他已经发短信通知过他了,这让他非常生气,于是气不过的他就把东航本是按章办事、不畏明星、不搞特权的原则坚持事情曝光,是不是有点过了?没戏拍吗?

在航空公司想要攒下50万积分,是真的很不容易,需要很高频率、高消费乘坐飞机才能攒下来,另外积分是可以当钱花的,能直接换机票,升舱还可以兑换购物卡和礼品。

这种情况忘记了一个前提:解释权在航空公司,没有哪个法律条文说必须积分可以兑换礼物。

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在东航50万积分大概可以兑换25次头等舱机票,胡兵的50万积分一下子被清零,就相当于一下子损失了好几万,这换谁能不生气?

我们没听到东航客服的语音和言辞,网络投诉只是胡歌的一面之词,希望东航尽快澄清,不能让良好蓬勃发展的航空服务业被一个明星左右了前途,普通人可能连商务舱椅子都没机会碰一碰。

对于收入几百万上千万的影星来说,50万积分而已,解释权在航空公司,给不给是人家的事情,何必强要。

你怎么看?

坐得起商务舱的何必在乎这点积分,捐给慈善吧。