下属还能向上管理上级?能!

但此“管理”非彼“管理”,并不是一蹴而就、或上下级能力上的高低而形成的反差。

而是下级在充分了解领导观念和想法的基础上,更好地去完成领导的任务。

或者说,不是“向上管理”,而是更好地被“向下管理”。

大家都知道,在职场中,不怕遇上神对手,就怕碰上猪队友;不怕遇上不好相处的同事,就怕出现沟通障碍还认死理的铁憨憨。

如何更好地“向上管理”,如何与领导有效沟通、互相成就,是一门技术活,更是一门人际关系的艺术。

日本作者近藤悦康在《向上管理的高手》一书中提出,把领导当作你的客户,想领导所想,思领导所思,站在领导的立场看待问题,以实现更好地被“向下管理”、更广的职场上升空间,从而,达成个人职场愿景。

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那么,怎么做到这个思想境界呢?

三个方面最重要:上级的痛点,上级的情绪,上级的预期。

第一,把领导当作你的VIP客户。

VIP客户要如何对待?

你要了解他的痛点、难点、立场和希望看到的结果,要积极协助解决工作中遇到的问题,做一个Problem Solver(解难者)。

而不是一看到问题就问领导,这个该怎么做,那个该怎么做。

一个人,如果在职场上不能成为一个解难者,而是一个唯唯诺诺、始终等待领导下达命令说一步走一步的“傀儡”,那么,这个人的发展空间也就可想而知,也就别谈什么“向上管理”了。

第二,关注并熟悉领导的做事方法、思维方式,去模仿、去学习、去借鉴。

都说不想成为将军的士兵不是一个好士兵,那么,不想成为领导的员工,也不是一个好员工。

这个时候就让我想起央视曾经那则家喻户晓的公益广告,以及那句非常打动人心的广告词:心有多大,舞台就有多大。

把眼光放长远一点,更有大局观一点,相信不久的将来,自己也会成为一位好上级。

第三,借力领导,为己所用,慢慢成为独当一面的、最好的自己。

如果你目前还是一位下属,那么在向上爬升的过程中,能学习的时候就要拼命吸收,能借力的时候也要毫不犹豫抓住机会,有困惑时就大胆寻求上级的帮助......

久而久之,你,也就成为了一个独一无二的你。

要知道,你的最终目的是实现个人跃迁。

那么在攀升的过程中,把领导变成自己的资源,把他当作你被外界打磨棱角的缓冲剂,是不是特别有成就感?

所以,如何更好地“向上管理”或者说更好地被“向下管理”?

作者归纳出来了以下五个步骤:

第一步,懂领导,也让领导懂你;

第二步,建立联系,让领导成为你的伙伴;

第三步,充分利用领导的资源,取得好业绩;

第四步,独当一面,成为领导的伙伴;

第五步,互相成就,成为领导那样的人。

以上五步,可以同时进行,也可以穿插实行。

作者在书中除了罗列步骤,也很细心且详细地提供了分析和个案,让读者在阅读的过程中,快速理解,并能学以致用。

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管理培训专家张军博士在序言里提到的那样:

与上级沟通时,要运用五个技巧,即:

了解上级需求;
辅助上级决策;
超出上级预期;
提供最新信息;
学会及时补台

也要注意五个方面:

产生分歧时,不正面交锋,而是迂回沟通,与上级不拼蛮力;
感觉委屈时,要心胸开阔,既往不咎,与上级不耍脾气;
做出成绩时,要居功不傲,衷心感谢上级的支持与帮助;
遭受误解时,态度上要示弱,收敛锋芒,主动与上级沟通;
请求帮助时,要理解上级,不强上级所难,要提合理要求。

对照一下自己的职场,有哪些是做到了的,哪些又是有待加强的呢?

作者近藤悦康说,职场就像闯关游戏,领导不是你的敌人而是你的队友,只有打破认知,向上管理,才能在职场上前进。

是的,职场关乎人情和关系,但又不是简单的人情和关系。

职场的成功不仅仅取决于个人的能力,还与个人情商,为人处世,待人接物的行为和态度,有着千丝万缕的联系。

一个成熟且成功的职场人,保有初心,但也八面玲珑;

有个人的小九九,也关注公司层面的大九九;

关心个人成长,但也更愿意与公司共进退、合作共赢。

所以,当碰到问题或困难时,能迎难而上解决问题的人,一定比消极应对、不战而退的员工,更让人尊敬,也更受领导器重。

让我们来看看这本书都有哪些金句:

我们为了引起领导的关注而努力工作,但这并不意味着我们需要去喜爱领导,也不意味着我们要去讨好领导。也就是说,我们的所作所为首先要符合自己的意愿才好。
把领导当作客户来对待,你要做的就是契合对方的愿望,然后调整自己想法的优先顺序,使它与“客户”的经营目标完全对标。
每个人都想抓住机会,但机会并不会平等地落到每个人身上,它只会落到该落的人身上。那么,机会究竟应该落到什么样的人身上呢?答案就是“被选择的人”。

感受到了吗?

作者通过《向上管理的高手》告诉我们,无论你是一位管理者,还是正在职场打拼的被管理者,懂一点职场“技术”,多一点沟通技巧,就少一点工作障碍,那么也就更多一点事业和工作成功的可能性。

希望你也去读一读这本《向上管理的高手》,说不定,有意想不到的收获。

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作者:遇见懒茶

遇见懒茶原创作品,抄袭必究。