对于这个问题，多数人的回答无非是”做图片文案，上架商品，开广告……”
“还有吗？”
“优化广告，优化链接……”
其实这只是表面，那么本质是什么？在我看来，运营的本质是”上架适合的产品，获取流量，保障转化率而获取订单，进而获得利润”。
以上，每一段其实就是一项运营的本质工作项目。
所以有时候运营需要勤奋——产品上架的时候要计划尽量详实，想尽“狡兔三窟”；产品销量不行的时候，要上下求索，多施决策；有时候运营需要“懒政”——产品正在冉冉上升，店铺销量屡屡破圈哪怕是只是正常的时候，不要乱动乱调，这个时候你就像现在这样来论坛看看表哥的瞎话水水就过一天就行了。
再回到上面的话，“适合的产品”其实就是市场分析做出选品决策，属于产品开发的范畴，但是判断产品是否合适是运营的职责。而”获取流量”、”保障转化率”、“获得利润”则是运营根据现实进行策略调整的运营本质工作。
再进一步，怎么理解？——
“发挥人的主观能动性，对具有统计意义的数据进行动态的复盘总结，得出结论，做出有效决策。”
曾有人问我”如果我的产品都很好了，很容易推，那我还要运营干什么呢？”
因为一款产品的运营是需要人的多维度思考做出决策进而推动的，这也就是上述提到的需发挥“人的主观能动性”，这种思考总结是任何工具甚至是AI所不能的。这也是我从来不用所谓”智能调广告”之类的软件的原因。
所以，一个合格的运营一定是善于分析，懂得举一反三的人。
举个例子一：
某产品关键词是A ＋B，在跑广告的过程中发现A +B＋C (C为某种参数)这个词点击量很多，但转化率低。用工具或者单维度思考的运营操作的无非是否定这个词了事。
但实际上，我们把这个放到整个平台上去看，发现当前没有匹配这个参数的产品。那么我们怎么做？——将这个词的广告投给用户退而求其次的参数相近的产品。
而且是给其单独作广告，按已有的数据得到转化率算其竞价（操作的本质是：获取流量/获得利润）。再下一步呢？——开发该参数的产品（操作的本质是：找到适合的产品）。
举个列子二：
文章来源：https://www.ikjzd.com/articles/1668799217906511873