理一次发收16万,美容美发坑人坑上天!

理个38元的发,最后收了客户16万元!客户还是一名性格内向的残疾女孩,看完令人气愤,弱势群体就真只能被这样欺负吗?

2020年6月,杭州女孩小静(化名)和弟弟外出游玩,到地铁站刷卡时手机怎么都刷不过去,弟弟拿过姐姐手机一看,发现姐姐手机上装满了各种贷款APP。

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自家姐姐身有残疾,走路有些不便,性格内向,没太多交际应酬,平时生活也很节俭,她贷款干什么,16万元可以做很多事情了,也没见姐姐买什么东西呀。

等弟弟打开贷款软件差点没晕过去,姐姐居然欠了16万元的网贷,仔细一问弟弟才知道姐姐被骗的过程,直接气爆了。

2020年6月,小静准备理个发,弟弟刚好在永琪美容美发店办有一张会员卡,里面还充有1000多元的费用,就把卡拿给小琪去用,告诉她那家里店理个发只要38元。

一般来说用理发店剪头发,会员卡的费用是可以通用的,小静到了理发店就说自己要剪个头发。

可等最后小静结账时,却被告知需要支付16万元,这到底是怎么回事?

原来小静一开始剪完头发准备离开的时候,店里的经理就主动上前说她这么胖,可以免费体验一下店里的S线雕项目,可以有效管理身材,从头到尾都没和小静说这个项目要收费。

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看到小静还在犹豫,店里一堆员工都围了上来,个个展开自己那三寸不烂金舌功力,怂恿小静去体验一下,甚至告诉小静给她准备做项目的东西已经拆了。

哪个女孩不爱美,小静本身性格又内向,不善言辞,不懂拒绝,再听说东西已经拆了,半推半就上了二楼去体验这个所谓的S线雕项目。

可是万万没想到,小静本以为是免费体验的项目,做完店员告诉她这个项目要收费2万。

小静当场就傻眼了,自己辛辛苦苦打个工,一个月也就2、3千块钱收入,哪来2万支付呀。

店员看着一脸懵的小静,“热心”地说可以帮她。

于是拿过小静的手机,“哐哐”一通操作。

得,小静手机上多了N个贷款APP软件,敢情是帮小静贷了网贷结账呀。

等小静手机安装完N个贷款软件,店员操作完手机后,小静需要支付的费用不是2万,而是变成了16万元。

剪个38元的头发,到现在变成背上16万元的网贷。

店员说小静在做S线雕项目的过程中,还做了其他项目,有针灸、有刮痧、有推腹等等,这些项目都是要单独收费的。

像针灸收费8800元,推腹1万多元,刮痧5万元,所有项目加在一起就是16万元。

一个字:绝!

好吧,既然是身材管理项目,如果有点效果那也可以说它值吧。

小静当时是吃了午饭来剪头发的,做项目前店里还给她称了体重是130斤,做完项目第二天早上空腹称还是130斤。

正常来说早上空腹称的体重都会轻于刚吃完饭的体重,小静这是花16万减了个寂寞呀。

弟弟知道事情原委后,明白姐姐是被店家坑了,气不过直接找上门来,结果人家店家根本不理,一句“都是自愿消费”就给他怒了回来。

弟弟气不过,找到相关媒体帮忙解决问题,店家依然不给面子。

当媒体工作人员带着弟弟来到店里,发现店里挂着的价格公示牌上压根就没有小静所消费的那些项目。

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美发部的伍经理面对记者,称小静消费的项目是自愿选择的,消费的是特殊活动项目,所以没有公示

美容部的经理也站出来说她要和家属沟通,把小静的父亲单独拉到一边,沟通的时候,小静弟弟打父亲电话,打不通,急得直接叫来了市场监督部门的工作人员。

父亲回来后说店里就叫他们带小静去医院检查,对于小静到底做了什么项目,怎么做的完全没说。

项目做完,连体重都没减轻,还能去医院检查出什么?

项目负责人还直接怼媒体记者:“我不想和你沟通!”

小静母亲边哭边拍打美发店的负责人:“赚钱要有良心,你个没良心的,你把我女儿害得这么苦。”

老母亲急得在哭,负责人在一旁笑着说:“阿姨,你不要急。”

闹到后面,店铺更高级别的负责人出现了,人家就一句:她不是小孩子,她是有脑子的,消费是自愿的。

一个说是被骗的,一个说是消费者自愿的,公说公有理,婆说婆有理。

最终双方被带到市场监督管理所办公室进行调解。

调解不让旁观,没人知道调解过程如何,小静的弟弟就说调解过程中对方没有出示任何价格资料表这类的东西。

最后双方达成协议,店铺退还9万元。

那就意味着小静得自行承担7万元费用。

事情到这就结束了,小静理个38元的发,依然还得背负7万元的债。

法律规定经营者提供产品和服务都需要名码标价,对于这家涉事永琪美容美发店却没听到有什么处罚,他们还是“收获”了7万元消费金。

上网一查,与“永琪”两字相关的美容美发店可真是新闻常客。

比如“永琪洗头两天后,耳膜穿孔伴神经性耳聋”、“现场督办永琪清零顾客账户?退钱、整改!”等新闻。

进美容美发店消费,进去想着几十上百就能搞定,出来时支付成千上万是常有的事。

美容美发店忽悠顾客办卡是常规套路了,这种还算是一个愿打一个愿挨,没什么好说的,可在顾客消费前未告知费用,那就成了强制消费。

为何无人管呢?

下次进美容美发店我们还长点心吧,脸皮一定要厚,人家都想着坑你的钱的,你还不誓死悍卫自己的钱包吗?

一、想好不办卡就坚决不办卡,管它什么经理、总监、老总来了都不管用。

二、做所有项目,包括店家声称免费项目前问清楚,最好录个音。

三、店家拿出所有的产品使用前,问一下要不要额外加钱,加多少钱。

四、遇到不合理、超过心理预期的价格,站起来就走,别害羞,没钱还网贷时更害羞。

五、别让人随便碰你的手机,更别随便把身份信息告诉别人。

实际上,现在的消费陷阱不止如此,尤其在预付费业务,还有美容美发等行业,各种强制消费、欺骗消费频发,需要各位擦亮眼睛,敢于“说不”。同时也希望监管部门严惩上述行为。

对此,还有什么好办法,你能留言告诉大家吗?