“不吃火锅，就吃XX”
经常坐地铁的你
是不是对
李伯伯这句铿锵有力的播报声很熟悉？
近日
有网友建议成都地铁调整语音播报中的
“不吃火锅，就吃XX”音量
成都地铁迅速作出回应
据介绍，语音播报媒体属于地铁常规的媒体形式之一，成都地铁全线网音频采用统一的播出源，音频的响度值在规定范围内。
“根据乘客们的反映，成都地铁已会同广告运营商开始分批次调整地铁1号线烤匠语音音量。后续，成都地铁将进一步加强对广告运营商的管理，严格控制和监控语音音量，为广大市民乘客营造更加良好的出行环境。”成都地铁有关负责人表示。
我们都觉得李伯伯很亲切，川话播报特别接地气，地铁播广告也是正常的，就是注意一下音量。”
声音放小了挺好的，免得影响大家。”
——市民们获知后纷纷表示
为进一步优化运营组织
持续改善出行服务
成都地铁还以《市民回音壁》的形式
回复了网友们的部分问题
问：高新西区康强四路云芯学校附近是否有开通有轨电车站点计划？
成都有轨电车蓉2号线在设计之初就考虑到静园东路（康强四路）沿线将会产生客流需求，故在静园东路上设置了预留车站，后期可进行车站建设。
其中，康强四路站（暂名）位于静园东路南北大道附近，安泰二路站（暂名）位于静园东路安泰二路附近，待开通后将进一步提高市民乘客的出行便捷度。
车站建设相关事宜，需待政府相关部门按程序批准后实施，请持续关注后续情况。
问：成都地铁车厢LED显示屏可否显示车站编号？
目前，成都地铁在全线网车站出入口站名处、站台站名处以及屏蔽门盖板上方站名处均设置了车站编号，方便市民乘客进行查阅。
后续，成都地铁将进一步研究车厢LED大显示屏增加车站编号的必要性以及适用性。
问：成都地铁18号线福田站是否具备开通条件？
根据《城市轨道交通初期运营前安全评估技术规范》相关要求，地铁站开通需具备与市政道路连通及公交配套衔接等条件。
目前，成都地铁18号线福田站站外市政道路正在修建中，且暂不具备公交衔接条件。未来，成都地铁将常态化跟进周边市政设施情况，请持续关注后续情况。
问：成都地铁可以专门留出车厢让老人或者孕妇乘坐吗？
由于成都地铁各线路工作日高峰时段客流量较大，专用车厢的设置容易导致车厢内客流不均，同时会增加站台客流交叉，影响通行效率和安全。
后续，成都地铁将进一步研究优化爱心专座标识，以更醒目的方式提醒乘客主动给需要帮助的乘客让座，为广大市民乘客提供更优质的出行服务。
问：成都地铁可否进一步加强不文明现象监管，多提倡“不吃东西、不喝饮料、电子产品不外放声音”等文明行为？
成都地铁始终坚持以“文明365”运营服务机制常态化开展乘客文明出行引导工作，除了以语音、视频画面等加强引导外，还通过文明标语、十字文明用语、文明广播等形式营造安全文明出行环境。
若乘客在乘车过程中发现不文明行为，可及时告知车站工作人员或列车巡视人员，成都地铁将及时予以劝导，感谢理解和支持。
问：成都地铁候车区可否增加更多座椅？
地铁站台作为重要的乘降场所，需预留足够的客流疏散空间，座椅不宜设置过多。
成都地铁综合考虑站台疏散条件以及乘客需求，已于2022年在线网部分车站站台进行了座椅增配。
若乘客在乘车过程中需要帮助
可及时联系现场工作人员
或拨打成都地铁服务热线
028-61638000
反馈相关情况
成都地铁将竭诚
为广大市民乘客提供更加优质的服务
编辑｜包包
来源｜成都日报锦观新闻 成都地铁