6月8日,不少广东地区的中国电信(601728.SH)用户反映,出现手机信号中断、无法接打电话的情况。亦有人在外地,但使用广东电信SIM卡的用户遇到了同样的问题。
有在广东的用户向银柿财经表示,“大概从下午开始,拨打电话的时候就直接提示空号,直到现在(下午四点)也没修好。”
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对此,中国电信广东客服在微博上回应称:“因业务异常,影响部分移动用户接听电话,我们正在进行抢修。”此外也有电信客服人员回复称:“电信基站全省(广东)故障,暂时不能拨打电话。”
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对于此次中国电信出现的故障,电信分析师付亮认为,“过去多年连续提速降费又要保盈利,且共建共享、共用铁塔带来新要求,运营商网络维护难度加大,出现问题几乎是难以避免。建议加快 2G、3G 退网以及 VoLTE、VoNR 普及,以降低网络维护难度,减少故障点。”