6月6日,一游客向九派新闻爆料,她和同伴于2日在桂林阳朔遇龙河景区乘坐竹筏,因周围的竹筏间隙太小,其请求师傅慢些划行保持安全距离,却遭师傅索要红包。

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游客乘坐竹筏观光/受访者视频截图

“我当时应该是没有超时问题的,竹筏师傅前后两次主动向我索要红包,称自己可以划慢一些,我当时并没有同意。”该游客指出,这种行为并不是个别现象,同一时间乘坐竹筏的其他人也被索要,部分游客也同意了这一要求。

她表示,发视频吐槽景区后,有一人自称景区工作人员私信她,希望下架相关视频,并提供相关票据进行调解。“我当时坐完竹筏就把票丢掉了,并没有保留票据,所以未进行投诉。”该游客说。

工作人员私信调解/受访者提供

7日,九派新闻以游客身份联系该景区。工作人员表示,景区对竹筏师傅有过专业的培训,坚决杜绝工作人员收取小费的行为。如果有游客遇到类似的情况,可以提交票据向景区投诉,景区也会向违规者收取相应的罚款,严肃处理类似问题。