创新贯穿了海底捞发展的每一个阶段,也是全员参与的一项工作,为鼓励创新,海底捞近两年发放创新奖金超400万。用真金白银鼓励创新,也是海底捞尊重知识、对知识产权保护的体现。
海底捞对知识的尊重具体表现在创新项目积极推进过程中,产生了大量具有自主知识产权的新系统、新工具,海底捞会积极申请专利,保护自主创新知识产权,形成可市场化的项目。据统计,2022年海底捞通过自主创新获得的知识产权专利共计36件,拥有专利总量超150件,包括服务机器人、智能煮面设备、自动炒菜机、出菜机、智能地排风等。
海底捞的各项创新项目都有效促进了企业的服务质量,也实现了降本增效,进一步推动企业实现高质量发展。