一年一度的618大促正在进行中，在狂欢之外，网易严选关注到电商行业退货率普遍较高的现状，并于6月6日发布《不喜欢就退声明》。
“退货”作为品牌用户体验的一部分，一直是行业的痛点。据统计，在电商行业，有近50%的用户在网购后，会申请退货，尤其是服装行业因品类特性，退货率较高。面对着并不称心的商品，消费者往往只能选择申请退货，消费体验也因此大打折扣。
自2016年网易严选成立以来，“退货率”一直是严选非常重视的指标。在严选，有一款“多波段防晒衣”广受好评，退货率只有4%，远低于行业退货率。这件多波段防晒衣经历了102道制作工序、20多个部件的面料剪裁，40多个工人参与制作，采用严选独家研发1年的“冰能科技”面料，高温夏日上身也不会热，UPF达到（紫外线防晒系数）300+（一般为50+），除了防紫外线，还可以防红外线和可见光，真正做到「多波段防晒」。
为了保障消费者更好的消费体验，网易严选承诺，在6月6日-6月13日，凡在网易严选官方旗舰店购买“多波段防晒系列”商品，在30天内只要不摘吊牌、不影响二次销售，不满意就退货，运费由严选承担。
网易严选《不喜欢就退声明》具体内容如下：
打开网易新闻 查看更多图片