为树立良好的医院形象,提高员工职业素养,6月3下午,西安冶金医院开展了对中高层管理能力及基层人员执行力提升专项培训。我院特邀康顿(中国)医院管理研究中心项目总监/首席讲师谢彦彬,对医院中高层和全体员工,讲授了主题为《阳光心态、责任感恩与执行力提升》的专题课程,西安冶金医院近两百人参加了本次培训活动。

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谢彦彬讲师首先从弗洛伊德的人性结构理论:“本我”、“超我”、“自我”三方面的关系入手,阐述了“学习-反思-改变-奉献”的“超我”修炼过程。结合“易经”平衡理论,引申到做管理先学做人,提出中层管理者应该做到医疗技术与医疗艺术完美结合,强调了沟通在管理中的重要性。同时还说到,人要常怀一颗感恩之心,感恩父母给予我们生命,感恩国家给予我们和平与祥和的生存环境,感恩医院给予我们发展的平台,感恩同事给予我们关心、支持和帮助,感恩家给予我们温馨的港湾,感恩患者长期以来的信任。

谢彦彬讲师采用互动式授课方式,从医务人员角色定位与认知、阳光心态与感恩心态修炼、责任心认知与修炼提升四个方面进行了解析,语言幽默诙谐,案例生动形象,向大家明确了作为一名医护人员如何正确地认知和定位自己。并以“一个中心五种形态”为切入点,使全体医务人员学会了要用感恩、阳光的心态去面对医务工作;从提升团队的执行力方面做好个人角色定位,引导医务人员重新认知自己,用责任心、细心认真服务患者。谢彦彬讲师的授课引发了每位职工对自己角色定位、工作心态、发展目标、团队执行力等进行了深入思考,从思想上进一步强化了团队意识、服务意识、责任意识、担当意识。

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随后,谢彦彬讲师向大家传递了如何保持阳光心态和感恩心态。分析了产生消极心态的原因以及消极心态会给我们的生活和工作带来的负面影响,传授了克服消极心态,保持积极心态的方法。

赵斌书记说,通过开展培训,进一步加强医院内涵建设,有助于医院干部队伍提升管理效能,拓展管理思路,加强创新能力,使广大干部职工对如何拥有快乐的职业状态、提高团队凝聚力、责任心、执行力和如何提高自身综合素质有了更清晰的认识,明确了努力方向和工作目标,为今后各项工作的开展凝聚了力量,培植了后劲,夯实了基础,对推进医院精细化管理,提升医院的竞争力优势起到很好的促进作用。

培训结束后,大家纷纷表示讲座内容实用,受益匪浅,对日后工作有指导作用。