刚刚,一条新闻让我深感遗憾。事件是在6月3日,福建籍游客在杭州千岛湖欢乐水世,游玩飞鱼项目时意外落水失踪(经查看监控录像,下湖时穿戴有救生衣)。6月4日下午,失踪人员被打捞出水,确认已无生命体征。据景区知情人士透露,当时游玩的项目(也叫香蕉船),因风浪,一船6个人都翻入水中,其中一人救生衣是没有穿好(应该是没有严格穿戴好、系扣好),掉入湖中时,救生衣滑落,最后人沉溺水中。然后,我查阅了该景区真实宣传视频的资料。发现有以下几个问题,值得江浙沪乃至全国团建拓展公司、团队旅行社引起重视,尤其是公司、或者组团游客,寻找第三方团建拓展服务机构、水上户外运动玩乐景区时,一定要注意的问题事项。

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一、选择团建公司要慎重:

团建拓展是近几年特别火热的一个名词,这个行业也很新兴。团队建设是指公司为了实现团队绩效及产出最大化而进行的一系列人员激励等团队优化行为。这一点,非常受到年轻化团队公司的青睐。这可以在短期内,快速提升团队向心力、凝聚力、亲和力、忠诚度,释放压力、放松身心。本质上,这对企业员工来说,是很好的一项福利。一部分是由公司内部人员自由组织团建,无领队,一部分是寻找第三方团建拓展公司。第三方团建公司会为客户推荐周边城市城郊的景点、度假区、景区目的地,进行2天1晚短途游。比如篝火露营、自驾度假、景区自由行,炎热夏季,水上团建这一新兴体验,更加受到青睐。团建公司只需将客户团队,带到景区开展团体体验或自由活动即可。这一点与旅行社团队游非常像。但是旅行社资质更全、从业人员更专业。其中有一些拓展公司,还是缺乏专业性的领队人员。所以选择这类型水上玩乐项目,更是缺乏临场的专业服务。千岛湖事件,也是始于团建公司的产品,当然我不了解飞鱼项目是一票全含,还是遇难者自己付费体验。(从景区票务来看,属于一票全含)。所以,你选择的团建公司,第一,看资质是否齐全,是否有保险;第二,看领队人员,是否专业经历和资质。第三,团建公司服务是否专业。

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二、看团建的产品。

现在的年轻人,都喜欢新潮户外玩乐,什么UTV、ATV、野营等等。本身很多项目就具备一定危险性,加上团建团队,一时兴起玩嗨,也会出现点意外。这一些项目至少是安全可控的。但有的项目,就像千岛湖欢乐水世界,看宣传视频,其实藏着较多安全隐患。有些不戴头盔,有些同乘人员较多,有些救生衣都没穿。试想,千岛湖可是很大的湖泊,水很深。一旦出现问题,救生员不能立即到达现场救援,那多半就是有生命危险。

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三、看目的地景区产品。

就我接触的同类型适合水上团建的景区而言,安吉星潮营地,无论从安全性、舒适度、体验度、刺激度,都值得前往,甚至是公司团队自己组织前往。就安全性而言,景区门票本身包含了意外伤害保险、医疗保险(当日换票入园期间有效);再加上团建公司的意外保险,可谓双重保障。7大亲水项目,都是严格按区域划分,各处配备工作人员和救生员。此外,景区人防、物防,也极尽一切做好安全警示。比如全程必须正确穿戴救生衣、不符合身高年龄条件一律不允许入内;水上玩乐区域,也配备了8个救生员,实时巡回观察。作为景区必打卡项目,竹尖漂流,本身安全性很高,比传统峡谷漂流、竹海溪瀑漂流,更稳定可靠。夏季多雨水,传统漂流景区水流大、速度急,加上旺季高峰,游客如下饺子一般,所以时长会有撞翻、擦碰到意外。而星潮,就是牢固护栏内玻璃滑道,只要按照工作人员提示、严格穿戴救生衣头盔,那安全隐患几乎为0。此外其他项目,潜水、桨板、皮划艇,本身也是运动风险较小的项目,加上2023年景区配备了拥有蓝天救援队专业经历经验的队员来从事潜水桨板教练,那安全性是更高。景区每年夏季开放前,都会由蓝天救援队开展现场安全救援培训。再比如,水上冒险岛,非常适合亲子人群玩乐,但深达10米的湖库,也会让家长担忧,所以这一区域,水下都装有防护网,不会造成溺水、救不到的情况。当然再安全的户外运动产品,也会存在不可控的意外因素。但至少,只要你遵照景区提示,那就不会有意外,至少不会有生命危险。

所以,玩乐有风险,玩水需谨慎。专业的团建公司、规范的水上景区、安全的游玩体验,才是这个夏季水上团建最重要的注意事项。