6月5日，根据百姓关注报道，6月4日，有网友发视频称，自己在江苏苏州站打车时，出租车司机因嫌距离短拒载，还将自己的行李丢出车外，此事引发关注。
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该网友表示，自己是第一次来苏州，不认识路，出租车司机嫌弃目的地只有一公里路不愿意载客，还把自己的行李箱扔路边，态度很差。
6月5日，该出租车所属的苏州交运汽车出租有限公司工作人员表示，出租车拒载，根据相关规定将会罚款，严重的话甚至会解除合同。
该工作人员表示：“我们公司规定，不能拒载的，相关合同上是有约定的，会有罚款，严重的话会解除合同。”
此前，根据直播南京报道，视频显示，当事司机称自己排队排了一两个小时，“太气人了，气死人了，你这是害人你知不知道？”
对此，被拒载的乘客表示并不是自己让其排队排一两个小时的，“我不知道地方，你给我吼什么，有事可以好好讲，开着车门把我的行李箱丢在旁边，这是什么态度。”
而司机则称并非是1公里，该乘客要去的地方上去就到了。