人在职场最不爽的事情,就是有人明着给你挖坑,但又很难跳出来反抗,这就是我们俗称的“吃了哑巴亏”。

但这些“哑巴亏”其实可以完全不吃,并且反弹回去,今天教你的,就是如何巧妙化解职场里,14种明亏、暗亏的破解之道。

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1、领导当着更大领导的面,将责任推给你

吃亏话术:这事是领导让我做的

高情商话术:确实是我的问题,我高估了自己的能力,这事还要靠领导掌舵。

公式:不推卸责任+不背锅+点出关键责任人

2、平级同事/八竿子打不着的人给你派活

吃亏话术:没空啊,我在做xX/这不是我的活啊!

高情商话术:可以啊,但我最近在忙XX,你不着急的话,等下周;急的话,要不问问黄总,先做你的?

公式:不直接反驳+无限拖延+抬出直属领导

3、同事的错,领导误会是你

吃亏话术:这不是我做的/这是XX做的。

高情商话术:呀,我马上去改,我和XX说一下,这样的低级错误别再犯了,我们团队也会吸取教训。

公式:改正错误+点出犯错人+团队吸取教训

4、同事在领导面前 diss你不配合工作

吃亏话术:你明明没发给我好吧?不要乱说!

高情商话术:这次我也有责任,没主动问你什么时候需要以后有需求,提前告诉我一下,以免造成误会。

公式:硬话软说+解释清楚他人责任+以后规范

5、同事临时加活,还拼命催

吃亏话术:办不了/你自己不早提,我有什么办法?

高情商话术:我理解你们项目紧张,但确实给的太急了,你们先核对内容,或者两边领导商量下优先级。

公式:理解共情+解决部分问题+大事交给领导

6、领导自己忘了/错了,反过来怪你

举例:这次的活动方案怎么还没发?

吃亏话术:我早就发了啊!

高情商话术:我以为早上发过了,我马上再发一遍

公式:放弃反驳自证+委婉提示+再做一遍正确的

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7、当你的工作被质疑行不通

吃亏话术:怎么就行不通了?

高情商话术:执行起来确实有难度,但是我们已经进入瓶颈期了,需要尝试一些不同的方案。

公式:赞同对方观点+强调自己观点+寻求共识

8、明明是正常工作,同事就是不配合

吃亏话术:啥意思?你端的不就是这碗饭吗?

高情商话术:你的心情我理解,最近确实太忙了,但考核有要求/奖金就靠它了,咱们再坚持坚持。

公式:理解共情+晓之以理/诱之以利+做法

9、当被领导责备时

话术建议:老板对不起,这次的报告确实是我没有考虑周全,造成这样的结果我感到很抱歉,接下来我会从XX方面着手调整,希望可以进行补救,以后我也会多加思考改进自己的工作,避免再次发生这样的纰漏。

万能公式:主动承认错误+补救措施+后续反思

10、当被领导责备时

话术建议:好的,不过这方面的内容我之前接触得不多我先回去思考一下具体可以怎么做,以及需要什么样的支持,然后再把详细计划汇报给您,您看行么?

万能公式:表明态度+需要支持+后续安排

11、当开会领导让你补充发言时

话术建议:刚刚领导已经说得很全面啦,我不敢说有什么好补充的,不过倒是有2个比较小的执行方面的建议,1是什么,2是什么,大概就是这些了,希望大家能够多多提点。

万能公式:赞同领导+阐述建议+表示谦虚态度

12、当有同事找你帮忙你想拒绝时

话术建议:很抱歉XX,我现在手头上工作有点多,比较忙,你看这样行吗,你先自己研究一下,等我忙完手头工作之后就过去找你,到时再一起看看怎么解决。

万能公式:现在没时间+对方先研究+有空再一起解决

13、当和同事意见有分歧时

话术建议:我觉得你的这个想法很有意思,但我们这次需要重点解决的是XXX问题,所以我觉得用XXX这种方式来做可能会更加合适一点,你觉得呢?

万能公式:肯定对方想法+否定的理由+阐述自己观点+询问对方意见

14、当面对同事夸奖时

话术建议:害,没办法呀,和你们这群能力这么强的人一起工作,想不进步也很难呀,正所谓近朱者赤嘛。

万能公式:接受对方夸奖+借机反夸对方

所以你发现了没,这些坑其实都是可以避免的,只要我们不怂,该说话的时候敢说话就行了。

别想着不好意思什么的,别人好意思坑你,你为什么不好意思反驳回去?

职场如战场,可以吃亏,但一定要有收获,如果反复被坑、吃一样的亏,在工作中就很难获得好的体验了。