新化老人欧阳颂的烦心事

最近，家住新化县上渡街道上渡社区四组的82岁老人欧阳颂，一想起太平洋保险公司拒不合理理赔某司机开车撞坏自己家柱子墙体一事，心里就特别窝火。

5月20日，一辆从上渡社区四组小燕子幼儿园右侧巷子里驶出来的牌照为粤A.F60675的红色小车，突然越过花坛，直接撞到了欧阳颂老人一家五口居住的旧房柱子墙体上面，导致柱子墙体损坏严峻。该栋旧房属于砖瓦结构，兴建于上世纪九十年代，已经有30余年的历史。

柱子墙体被撞坏后，太平洋保险公司理赔中心派了一位讲话带长沙口音的员工到现场理赔。

仔细勘察完车祸现场，该员工认为，欧阳颂老人一家居住的房屋属于旧房，损坏部分仅仅只有一处柱子墙体，对整个房屋结构造不成多大影响，只答应给予2000元的理赔。后见老人一家不同意，遂在原有的基础上，追加到4000元。

而老人一家，则专门找了权威机构鑫益瑞建设工程有限公司来勘测，初步预算，该栋房屋损坏部分若要加固维修，费用至少不低于5万元。

4000元与40000元，显然不对等。

因此，老人一家坚决不同意，并要求太平洋保险公司从实际出发，要么请帮工来现场维修，要么写一个保证书，承诺今后房屋一旦有事，由太平洋保险公司负全责。

但是，太平洋保险公司员工不答应。不但不答应，还如此强硬回复，“顶多再加一点点上去，如果觉得4000元多一点还不中意，那你们可以去法院起诉。”

他还说，曾经有一个人嫌保险公司赔偿少，到法院起诉，三年了，还没有结果。

目前，老人一家正考虑要不要起诉。

“现在，房子已经损坏了，一旦拖着不加固，难免会变成危房。变成了危房，我们该住哪里？”老人满脸焦虑和烦心。