为深化“放管服”改革,进一步优化营商环境,方便在湘流动人口办理业务,湖南省公安厅人口与出入境管理局、湖南省公安厅为民服务中心,于2023年6月5日起开展暂住登记、暂住登记凭证、居住证网上办理工作。我国(不含港澳台地区)户籍人口离开户口所在地的县、不设区的市和设区的市的城区,在我省居住的,可以登录“湖南公安服务平台”,申请办理暂住登记、暂住登记凭证和居住证业务。办理流程如下:

一、微信关注“湖南公安服务平台”公众号,注册用户并登录后,点击左下方“微警务”,选择“居住证”栏目(如下图),再根据需求分别选择“暂住登记申报”、“暂住登记凭证申领”、“居住证申领”办理模块。

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二、需要申报暂住登记的,进入“暂住登记申报”模块,依照页面提示填写有关信息、拍照上传证明材料,提交办件申请(如下图)。

三、需要申领暂住登记凭证的,进入“暂住登记凭证申领”模块,依照页面提示填写有关信息、拍照上传证明材料,提交办件申请(如下图)。

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四、需要申领居住证的,进入“居住证申领”模块,依照页面提示填写有关信息、拍照上传证明材料,提交办件申请(如下图)。

五、在“湖南公安服务平台”完成暂住登记、暂住登记凭证或居住证业务办理后,平台将告知办理情况。也可在“暂住登记及居住证办理查询”栏目了解办理进度(如下图)。

六、咨询电话

业务咨询电话:0731-84590835

业务监督电话:0731-84738250