6月1日,根据西部决策报道,一男子称自己上午在高铁南站人工窗口排队买票,排了一个多小时,到自己时售票员称要结账停止售票,此事引发关注。

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视频显示,售票人员一边给抽屉上锁,一边说:“这边结账了。”在窗口购票的人则表示:“上班时间结什么账,排了几个小时,到这里要结账了,你什么意思呢?”

当事人黄先生称,车站只开了2个窗口,排队的人很多,自己排了一个多小时,然后售票员让他去另一个窗口继续排队。

黄先生说道:“早上快10点钟的时候,刚排到我的时候,他把那个牌子挂出来暂停服务了,一共就开放两个窗口,他说结账了,我排了一个多小时。”

高铁站工作人员表示,当时是交接班时间,窗口才暂时关闭,因为站内人手不够,所以只开了两个窗口,已经向上级反映过了。

该工作人员称:“那是我们交接班时间,我们人手确实很不足,多次跟上级反映过了,但现在是确实没有人手,这个我们确实也没有办法。”

对此,不少网友表示,排队拍到自己出现这种情况,看着就很难受。

也有网友表示,确实是到时间点了,能理解。

还有网友建议,能选择电子购票就选择电子购票。

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