呵护儿童青少年的心理健康，社区化新模式探索于上海普陀落地。
6月1日，饿了么联合上海乐扬红树林慈善公益中心（以下简称“乐扬公益”）共同发起“e起未爱”公益计划，生态伙伴鸽巢科技将提供智能化心理护航服务系统，鑫蜂维支持打造数字化融通平台，着力建设“局校家社”全场景下的儿童健康关爱数字基座。
数字化与社区化服务新模式尝试破局
根据计划，各方将合力建设“未爱小屋·蓝e站”服务点，立足儿童关爱与家庭亲子教育专业服务，并在普陀区深度试点，今年内规划覆盖10个社区、20所学校。
饿了么总裁方永新表示，“e起未爱”计划是饿了么持续联合生态伙伴，共同以数字化扎根服务社区的又一探索式举措。
模式创新并不会总是一帆风顺，饿了么坚定投入的同时，也随时拥抱社会各界力量的加入。我们将努力在普陀区打造标杆、沉淀经验，并在未来复制推广。
乐扬公益理事长白莉认为，“e起未爱”计划，寄托着社会各方对未成年人身心健康关爱的使命感。用公益的初心和技术的力量，吸引更多人参与，才能营造出儿童健康成长的美好环境。
据介绍，鑫蜂维和鸽巢科技作为关注心理教育领域的具有社会责任感的企业，积极提供了各自的科技力量加入这一公益计划。
鑫蜂维为“e起未爱”计划定制打造了专业的线上工作台，集心理、服务、管理、公益等应用于一体。
鸽巢科技创始人刘宏军也表示，此次在公益服务领域提供智能化产品，联合乐扬公益团队建立亲子关系长效干预的机制，可以让家长自主参与、有效预防可能存在的问题，对企业来说也有很积极的社会价值。
据了解，“未爱小屋·蓝e站”除了可以承担线上评测的职责，也能承担心理咨询、心理解压活动、科普讲座等线下活动，成为数字化与社区化服务的支点。
蓝骑士为保护儿童化身“社区守护侠”
针对儿童身心健康问题建立发现机制，对于儿童伤害事件的预防具有重要价值。
因此，饿了么蓝骑士也以“社区守护侠”身份加入计划，首批20名普陀区蓝骑士经乐扬公益专业培训，将为社区未成年人保护提供守护服务。
蓝骑士们可以在蜂鸟App自学“社区守护侠”课程，或者参与线下培训，学习识别未成年人可能受到侵害的迹象，为他们提供守护服务。
比如在送餐场景下发现有无人看管的儿童，或者儿童身上有严重伤痕、有疑似自残自伤痕迹等情况，蓝骑士便可在蜂鸟App内的“社区守护侠”主页进行上报，乐扬公益将联动街道未保站、专业社工、志愿者队伍，提供申报处理。
参与培训的蓝骑士代表田丹表示：
以‘社区守护侠’的身份加入‘e起未爱’计划，可以成为蓝骑士服务社区、融入社区的起点。
作为两个孩子的母亲，我特别希望能通过服务，让更多孩子健康成长，把社区建设得更加美好。
而针对蓝骑士家庭，乐扬公益也将推出“爱在身边”和“好好打电话”等公益项目，为包括饿了么蓝骑士在内的上海新就业群体，提供儿童心理健康与家庭亲子关系咨询等公益服务。
目前，乐扬公益已与饿了么联合打造了线上咨询渠道，并将持续举办线下辅导课程和夏令营等公益服务，与社区家庭融合活动，促进新就业群体融入城市生活。