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街坊萧女士向我们求助,

说自己在去年买了一辆特斯拉,

新车刚到手,

就发现了车辆有瑕疵,

想要退换车,

就想找到我们帮忙,

不过这都是去年的事了,

为什么现在才找我们呢?

中途还发生了什么?

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佛山特斯拉车主不仅将新车闲置半年,还状告4S店,维权背后.....

大良的萧女士去年5月30号下定了一台红色特斯拉model3,落地28万多,9月9号提的车。然而,这辆车截至目前已经闲置了半年多,萧女士就说,这都是因为她嫌弃车身掉漆。

记者看到,掉漆的位置在车辆的左侧,大约是黄豆的大小,稍微离远一点看,就很难看清。但萧女士就很在意这一处“瑕疵”。

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萧女士说,当时自己没有仔细验车,只是拍了个视频,就将车提走了。之后她又仔细看回提车录的视频,在23秒处,果然发现车上的确是有掉漆。最终,4S店也承认了该车提车时已掉漆。

就是因为这个小掉漆,去年,萧女士将特斯拉汽车销售服务(广州)有限公司佛山大良分公司诉之顺德区人民法院,民事判决书上显示,特斯拉方表示:萧女士已对车辆进行了全面检查,车漆掉落位置离驾驶车位车门较近,若存在掉漆现象,萧女士应在检查车辆外观时发现,然而当时萧女士已经通过APP确认接受交付,直到她驾驶车辆离开交付地点,均未表示异议,另外,该车辆也不涉及退车条件。

因此,法院驳回了萧女士的全部诉讼请求,原因就是车辆符合交付标准,4S店愿意赔偿,掉漆不在三包退换标准等。 4S店也书面回复记者,后续将继续与客户沟通。

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有律师就认为,像这种外观上的瑕疵,可以要求卖方修复,如果修复后达不到一般的质量标准,可以要求卖方承担违约责任,不过其他的费用很难进行索赔。

律师 蔺存宝

赔 偿总是要是依据的, 要可量化可计算的。只是心理上的影响,或者造成精神上的损害, 消费者是比较难举证的。

对于这件事情

你怎么看呢?

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来源:小强热线(未经允许禁止转载)

编辑:大强金

责编:黄柏琳

监制:谢超贤