来源：温州市中级人民法院
为提升店铺竞争力，吸引更多顾客，越来越多商家选择在经营场所内摆放玩具，甚至专设儿童娱乐区。本是为了让孩子开心、家长省心，但若孩子在店内不慎受伤，责任究竟由谁承担？
近日，浙江省瑞安市人民法院就审结了一起因幼儿在理发店娱乐区受伤而引发的经营场所的经营者责任纠纷案。目前，该案已生效。
2022年8月14日，不满两周岁的小章跟着父母到美美儿童理发店（化名）准备理发。
等待理发期间，小章在店内儿童娱乐区玩耍，不小心摔倒，额头撞到了墙壁上的破损瓷砖，受伤出血。小章父母随即将小章送医，进行伤口缝合。经医院多次治疗，小章额头伤口愈合，留有疤痕。
2022年12月，小章父亲作为法定代理人将美美理发店诉至法院，要求赔偿医药费等各项经济损失13830.67元。
小章父母主张美美理发店内没有放置警示牌，安全防护措施缺失，未尽到安全保障义务，理应赔偿。
美美理发店则认为，原告小章的父母作为监护人，具有安全看管职责，被告不是专门的儿童托管机构，并不能因为原告在被告店内理发，就将监护人的监护职责转移给被告。被告已经对娱乐区地面等进行软包处理，原告因为站不稳而碰到墙壁，被告不应承担赔偿责任。
本案的争议焦点是双方责任究竟如何认定。案件审理期间，瑞安法院特邀请部分市人大代表、政协委员组成观察团，走访案件“案发现场”，“现场勘查”被告儿童理发店的经营场所安全情况，并就双方责任认定进行了细致讨论。
法院经审理认为，美美理发店娱乐区墙壁瓷砖破损，墙体边缘较为锋利，事发时监控所及范围内，未见相应安全提示或警示标志，理发店未完全尽到安全保障义务，应对小章造成的损害承担赔偿责任。
同时，小章作为无民事行为能力人，其监护人对其负有看护义务，应当为其选择安全的游乐环境，事发时监护人未先行察看环境是否安全，未尽到看护义务，也应负一定责任。
最后，在核定原告合理损失2287.89元的基础上，法院根据双方过错，判决由被告理发店承担70%责任，并赔偿精神损害抚慰金2000元，共计3601.52元。
该案审理期间，法院第一时间要求被告及时整改，以尽到经营者的安全保障义务。被告已对墙面做软包处理，并放置警示牌。判决生效后，被告依照判决履行了义务。
儿童的健康成长，关系到社会的稳定发展，既需要监护人的精心呵护，也需要各类社会主体的积极参与，共同为儿童提供安全稳定的成长环境。
法官提醒，在带儿童外出学习、娱乐、购物消费时，监护人应注意儿童的人身安全，妥善看护儿童；相关商家在经营过程中要通过在显眼位置设置安全提示或警示牌、采取合理的安全防护措施等方式尽到自身法定的、合理限度内的安全保障义务，共同筑牢公共安全屏障，助力儿童友好城市建设。