位于杭州的胡女士，由于工作变动想要卖掉房产，胡女士委托了朋友杨女士帮忙出售，朋友找到某爱某家平台进行出售。房屋最终以608万成交。但是，中介称原本应由买方支付全部中介费，按照房屋的成交额算应该为131600元，但是买方支付全部中介费存在一定困难，即使中介费给买方打了六折（即78960元），买方还是无法支付。
因此，中介和杨女士、胡女士协商，在原有中介费六折的基础上，由买方承担60%（即47376元），由卖方承担40%（即31584元）。杨女士和胡女士接受了，但是中介却叮嘱杨女士、胡女士不要当着买家的面付款，这让二人起了疑心。后来，杨女士、胡女士与买家直接沟通得知，买家已经支付了合同中约定的全部中介费，即78960元。而另一边，胡女士作为产权人在签订了意向合同后，中介又让胡女士签了一份《置业顾问协议》，其中约定胡女士向某爱某家支付置业顾问服务费60500元。
由此算来，买卖双方共同向某爱某家平台支付的中介费共计139460，高出全额支付中介费8000多元。报道中，某爱某家相关负责人称，意向合同中的78960并非全部中介费，中介费由买卖双方共同支付，且不承认卖方承担40%，买方承担60%的约定。目前，胡女士的处境进退两难，不签约则需要支付买方双倍定金，也就是80万元，签约则面临意外的中介费。其实正常情况下，若买卖双方都按照规则制定的标准支付中介费，胡女士也不是不能接受，但是中介通过哄骗的方式让人支付中介费，令人无法接受。
但是若胡女士、杨女士拿不出确凿的证据，来证明上述中介的承诺，恐怕只能支付这笔意外的中介费。或者买卖双方充分沟通后，买方可以不追究卖方的违约责任，那么交易可以取消，但是由于买方已经支付的中介费而产生的损失需要由卖方承担。通过胡女士的案例，笔者有一些关于二手房交易的建议给大家。
首先，仔细看合同。无论是买方还是卖方，在落笔签任何合同之前都要认真、仔细地查看所签协议的内容。如果有委托人或者身边有比较懂的朋友，可以多问、多沟通，不要因为怕麻烦而盲目签字，该抠字眼的地方一定要抠。例如：“甲乙双方应向丙方支付XX费XX元”，是双方共同支付还是每一方都要支付。此类可能产生歧义的语句不要怕麻烦，一定要多问，并且留下录音、聊天记录等凭证，以备不时之需。
其次，掌握专业知识。之前笔者告诉大家进行二手房交易时尽量选择正规的服务平台，但是由此看来，再正规的平台也有漏网之鱼。因此，进行二手房交易时，买卖双方除要核实对方中介的身份外，还需要自己掌握专业的知识。例如：中介费收取的标准、房屋过户的税费问题等。
最后，口头约定要落实到合同里。不论是卖房人还是买房人，在与中介沟通的过程中尽量留下痕迹，例如：录音、聊天记录等都要有所保留。在现实中，很多纠纷是由于没有写入合同之中，仅仅是口头约定，对出卖人没有约束力而产生的。在我国合同法中虽然规定了口头协议，但是在司法实践中，由于举证责任问题，往往难以得到实现。因此，不想让口头约定落空，就将它落实到合同里。
近期，受种种原因的影响，部分人可能急于出售手中的房屋。很多无良中介则是看到售房人急于出手的现状，制造了诸多形式的骗局，轻则骗取中介费，重则会导致售房人人财两空。因此，出售房屋时，一定要擦亮双眼，可以自己提前做相关功课，如果实在没有时间，可以咨询相关专业人士或者请相关专业人士陪同。