最 好 的 挽 救 就 是 预 防
应急说
据微信公众号“山东活动”报道，近日，青岛市金大地博爱养老院一陪护员戳打83岁老人，老人手背伤痕累累，然而护工虐待的原因只是老人身体不便，乱扔垃圾......
据微信公众号“山东活动”报道，近日，青岛市金大地博爱养老院一陪护员戳打83岁老人，原文如下：
养老院作为一个照顾老人的地方，
理应照顾好、
认真对待老人！
近日，山东青岛一83岁老人
被养老院护工戳打虐待，
手背伤痕触目惊心！
原因只是老人身体不便，乱扔垃圾......
近日，青岛市城阳区金大地博爱养老院发生了一起事件。院里一位老人的女儿周女士告诉记者，5月7日下午，她到院探望母亲时，发现老人手背处有很深的掐痕，并伴有出血。查看监控后才得知，老人曾遭受过陪护员的戳打，事后陪护员江女士向老人进行了道歉，养老院也赔偿了价值1000元的营养品。
“看着母亲眼神中流露出的恐惧神情，我们做子女的心都要碎了。”日前，市民周女士向信网反映，5月7日下午，她到位于城阳区王沙路上的金大地博爱养老院探望母亲，发现其右手手背处有明显掐痕，并伴有出血。因为老人受到了惊吓，迟迟说不清事情的经过，于是她赶忙询问了陪护员，陪护员当即表示是老人自己抓伤的，但从老人的神情中，周女士察觉到老人可能是遭到了虐待。
老人手背处伤痕
随后，家属们调取房间内的监控，查看后，周女士才得知事情真相：老人今年83岁了，吞咽功能退化，经常不受控制的流口水，所以会不停地用卫生纸擦拭。由于老人卧床不能自理，系在床上的塑料袋又距离太远，所以把纸团扔在了地面上，就是这一举动招致了陪护员江女士的不满。
根据视频监控显示，5月7日上午，陪护员江女士进入老人所在房间后，先是一边清扫着地上的纸团一边辱骂指责老人，随后又走到老人床位前，对老人进行了点戳，老人下意识伸手去格挡，可力气明显比不过江女士，也就是在这一过程中，老人的手背被抓伤流血。
事发后，老人的情绪一直十分低落，连续几天胸闷失眠，见院方迟迟不表态，她便在养老院家属群中发言质问，“我母亲连生活都不能自理，护工何必去谩骂戳打她呢？”没成想，消息刚发出去，周女士就被群主李院长移出了群聊。
视频监控显示，陪护员曾连续戳打老人。
5月9日，养老院回复了处理意见，责令该护工停职三天。但老人家属认为，院方下达的这一处罚决定颇有些轻描淡写，“发生了如此恶劣的事情，养老院只是让打人者回家休息几天作为反思，实在是有些偏袒，很难起到惩戒作用，我们担心类似事件也会发生在其他失能老人身上。”周女士说。
面对信网提问，赵院长答复：“感谢关注，但我不会对此事再发表任何评论，因为老人家属已经在调解协议书上签字，这就意味着我们双方已经达成和解。”
在周女士被移除出群聊后，院方工作人员曾对此事作出回应
按照我国《治安处罚法》，殴打、伤害残疾人、孕妇、14岁以下或60岁以上的人并构成轻伤的，属于情节较为严重的违法行为，会被处10日以上15日以下拘留，并处500元以上1000元以下罚款。
5月19日，民政局工作人员回复称，会根据周女士提供的情况，对该养老机构展开调查，落实养老院内的陪护人员有无相关陪护资质。但是由于民政局只有监管权，没有处罚权，如果周女士对处理结果不满意或还有其他诉求，建议她通过司法途径解决。
近年来
虐老事件频发
“毒”保姆、暴力护工防不胜防，养老机构管理问题层出不穷……
● 保姆仅工作8天，就残忍地杀害了83岁的老人；
● 延吉一养老院护工手拿鞋底连续抽打老人；
● 102岁老人死于养老院，生前被绑7天。
针对护工打爆老人眼球事件，人民网曾发声：
1、建立健全养老服务机构服务标准和评价体系势在必行。
2、提高养老护理员的职业收入和社会地位，为优秀的养老护理员提供更加广阔的职业发展空间，有助于养老护理员队伍不断发展壮大，从而为养老机构里的老人提供更加贴心细致的服务。
护工挑选指南
很多人因为工作的原因，无法居家陪护失去自理能力的老人，从而选择请护工。但又担心请来的护工不靠谱，疏忽大意照顾不好老人。
下面这份护工挑选指南，从选护工、护工告知书、考察护工三个方面教您，如何找到靠谱和心意的居家护工!
1
选护工“四看二问”
1、看外表是否干净得体（卫生习惯好）。
2、看年龄（35-50岁为宜）：太年轻，离不开手机可能缺乏耐心。年龄太高，知识水平可能比较低，体力与精力有限，还可能自身健康出现问题，发生意外情况。
3、看证：护工的资质（护理员等级证、急救资格证）、健康证（排除传染病）、身份证（拍照留底）。
4、看实操：让护工示范一次照顾老人起居的动作，比如帮老人翻身、喂饭，换衣服等，看操作是否熟练合规。
5、问别人：问往期客户评价，人品如何？做事是否麻利？
6、问护工：之前照护的工作经历，从事这份工作的原因？之前下户的原因是什么？是否打算长期做？从早到晚照顾家中老人工作怎么安排？
从而初步判断护工的护理经验，是否掌握照护常识，其性格是否好相处，沟通能力如何，照护老人是否有规划，比如定时擦身翻身、定量吃饭等计划。
2
护工告知书“四告”
一、工作时间告知护工
工作期有多长？每日陪护时间需求是12小时还是24小时？平常是否有家人陪伴？ 将时间需求告知，能让家属与护工双方更有准备。
二、病人的症状告知护工
病人现在的身体健康状况如何？做了什么手术？主要病情如何？详细信息告知护工，有利于护工了解病人身体状况，可以更有针对性、计划性地进行照护。
三、将医生的叮嘱告知护工
喝水量、用餐量、大便次数等医生的叮嘱要提前如实告知护工，这样利于选择最合适的护工，更加有利于对病人照护工作的开展，也省去了护理过程中重复交流。
四、将病人会出现的突发情况告知护工
有些病人的情况较为特殊，病患家属要将可能会出现的突发情况告知护工，以便匹配相对更有此类经验、满足病患及家属需求的护工，确保一旦有突发情况时，护工能根据现场情况采取一定的急救措施。
3
考察护工“三点”
护工上户一段时间后，要评估护工是否合适，需要看这三大点:
一、看老人衣物床铺是否整洁。老人床铺要整洁、干燥、平整、中线正，枕下无杂物；照顾老人，要能勤洗头、勤洗澡或擦身体；做到身下无头发、碎屑；老人内外衣能经常更换，保持干净、干燥。
二：卧床老人是否照护到位“三短”，即：指甲短、胡须短、头发短；“五无”即：无褥疮、无坠床、无坠车、无摔伤、无烫伤；“六洁”即：脸、头发、手足、皮肤、会阴、肛门等清洁。
三、饮食与物品放置是否规范，治疗物品及药品摆放在合理的位置。如果是不能起身的老人，水杯要放在碰不到的地方，以防止出现意外事故。饮食上是否合乎医嘱，营养均衡。护工照护老人时，必需做到口腔清洁无异味，头发整齐、衣物干净。
希望有需求的朋友们
都能为老人
找到合适的护工
照顾好老人的身体
让晚年生活更幸福
来源：山东活动、保椿照护