5月22日至26日，2023年度全省第一期全国12315平台数据质量评测工作在绵竹举行并圆满结束。期间，四川省市场监管局消费者权益保护处处长董立欧一行到绵竹调研绵竹市消费者权益保护工作，德阳市市场监管局、绵竹市市场监管局消保工作分管领导陪同调研。

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董立欧一行先后深入到绵竹市场监管局12315维权服务中心、九龙山—麓棠山景区维权服务站、九龙市场监管所，详细了解绵竹市12315行政执法体系建设、放心舒心消费城市创建、景区维权服务站以及基层所两化建设工作。随后，董处长就基层消费维权工作开展情况，12315行政执法体系建设情况以及基层工作的痛点、难点问题认真听取了德阳市市场监管局和绵竹市市场监管局的汇报，收集了基层对消费维权工作的意见和建议，并与座谈人员就消费者权益保护工作进行了深入交流。

董立欧充分肯定近年来绵竹市消费者权益保护工作取得的成绩，机构改革后，该局党组对消费者权益保护工作高度重视，责任落实到位；思路清晰，政治站位高；渠道畅通，消费环境建设好等方面给予了充分肯定。

董立欧要求，要深入推进12315行政执法体系建设。要坚持上下贯通的一体化设计，推动实现12315行政执法体系统一热线号码、统一运行平台、统一管理机构、统一制度规范、统一分析研判、统一绩效评价“六统一”。要全面开展放心舒心消费城市创建。完善消费者权益保护工作部门协作机制，进一步推动形成政府主导、部门协作、企业自律、行业自治、社会监督、消费者参与为一体的共治格局。要深化“诉转案”机制。把投诉作为重要的案件线索来源，探索并推动建立更加可行的“诉转案”机制，为市场监管执法提供案源信息，加大侵害消费者权益案件的查办力度。（丁鑫）