5月22日，记者走访了信宜市区新汽车站及部分公共气车站点，发现存在的脏乱差、站场设施、公益广告设置、旅客不文明行为等问题较突出，亟待相关单位严格按照创文工作的要求，对标对表，确保整改到位，切实提高创文工作水平。
为切实推进我市文明城市创建工作，当天上午9点，记者随同市创文办的同志根据创文工作要求，实地暗访创建省文明城市工作情况，对市新汽车站及周边进行了暗访。
在暗访中发现，汽车客运站内卫生问题主要有，入口右侧有一大片积水和落花落叶没清理，吸烟点有一个垃圾桶底部生锈破损，卫生间有异味，车站内一处墙体有涂鸦和牛皮癣，无障碍卫生间堆放杂物；公益广告少，其中一商店门前的禁烟标志下放置水烟筒；旅客存在不文明行为突出，在候车室内有旅客躺卧或把腿放在凳子上，很不雅观。同时，记者看到该站的志愿服务岗空置，没有人员到岗，不能正常提供服务。
随后，记者走访了车站周边情况，占道经营、卫生脏况等也不容忽视。在车站门口，记者看到有一间店铺占用花池堆放杂物和货物，其它大部分商店都把水果等商品货物摆出铺面占道经营。在车站旁边的一个公共候车亭内，违规停放了两台摩托车，对面的公益宣传牌被损坏弯了“腰”。在车站旁边一个约100多米的居民楼通道，两边放满了垃圾、杂物，“三线”零乱，脏乱差问题尤其突出。据市民反映，这里的卫生状况长其没有得到有效整治，市民意见较大。在街口铺头的店主告诉记者，从里面出来的个别市民环境卫生意识薄弱，经常没有把垃圾放进垃圾桶，丢在垃圾桶旁就走了。
随后，记者沿着人民路，察看公共候车亭创文工作情况，看到很多候车亭广告破损、没有按要求设置公益广告问题突出。市府、玉都山庄路口等多个候车停破烂的广告布挂在候车亭上，十分碍眼。按照创文化工作要求，每两个公交车站要设有一个公益广告，其中不少1处“文明健康 绿色环保”公益广告，可是人民路公益广告少，没有按照这个要求设置公益广告。随后，记者来到了文昌桥头候车亭看到有一处公益广告，可是该广告已破损没有得到有效的处置。
希望各相关单位要高度重视，针对存在的问题加大对创文工作查漏补缺力度，通过加强宣传和广泛发动市民积极参与，对标对表，采取切实有效的措施把问题整改到位，确保创建取得实效。