近日，有业主在人民网地方领导留言板反映“保利第五湾违规收费”：我们业主申请装修，每户均得被强制交费200元，才可以让我们装修，而且没有正规发票，周围其他小区都没有这项费用。
对此，2023年5月6日，官方进行回复：
据泉州市南安市水头镇人民政府调查了解，水头镇工作人员走访保利第五湾物业，物业经理介绍收取200元是装修时搬运工的保证金。因各业主找的搬运工不同，搬运过程中损坏公共设施没人承认，维修费用没人出。 水头镇工作人员已协商物业退还您两百块押金，同时已将情况反馈给您，您表示满意。
此外，也有业主反映“台商保利时光印象封阳台后续”情况，对此提出质疑：
关于之前反映台商保利时光印象封阳台事件处理方式我很难以接受：一、物业是否有权利指定封阳台方案；二，政府督促物业召开部分业主代表商定方案，能否公开这部分业主的名单，这一部分的业主代表又有什么权利替所有业主决定，据我所知所谓的部分业主只有几户，几户的业主能代表三千多户业；三，少数服从多数都是用在公共区域，没有哪条法律规定封自己家的阳台要以少数服从多数的原则来妥协，我们业主的诉求是在不违法建筑安全的情况下，按照自己喜欢的风格进行封窗，物业可以指定门窗的颜色，玻璃颜色和厚度，门窗性能指标和安装资质要求，其他相关的物业也没有权利要求。
对此，2023年5月12日，泉州台商投资区党工委书记进行回复：据泉州台商投资区张坂镇人民政府调查核实，关于您反映物业是否有权利指定封阳台方案等相关问题，我镇工作人员已协调物业公司，经物业公司工作人员跟您沟通解释，您表示理解并同意撤件。
对此，业主留言反映：物业已经同意业主可以自行选择喜欢的封阳台款式，感谢政府介入解决。
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