医院看病，挂专家号，能得到高品质的服务吗？
想多了，遇到正经点的医生，钱花了，病看好了；遇到个不正经的，只想着让你花钱，病慢慢看！
江苏的郑先生糟糕经历，给看病的人提了个醒！
1.事情的经过
5.26日，在江苏苏州新塘医院看病的郑先生，费尽心思25元挂了个专家号，却让他失望透顶。
郑先生到医院看病时间蛮赶的，因为家里还有一个白血病的女儿需要照顾，他需要看完病赶快回家。
普通号排队时间过长，郑先生便花25元钱，挂了一个专家号，想快点见到医生。
专家号确实比普通号见医生的速度快，可郑先生刚拿单子找到了专家，专家扫了一眼，便让他去化验，而专家则乐不思蜀地和别人煲起了电话粥。
等到郑先生化验回来的时候，专家只顾自己打电话，把郑先生晾在那里，管都不管。
郑先生实在忍无可忍，就催了一下，专家依然无视郑先生的存在，让他等一会。
郑先生心想这是哪门子的专家啊，趁专家一门心思打电话，将专家打电话的过程拍了下来，发到网上诉诉苦水。
在视频中，打电话的医院专家，怡然自得地站在窗台旁边，虽然背对着病人，看不清她的表情，但是从她的动作中就可以看出她沉醉其中，达到忘我的境界。
这一刻，她已然忘记自己是医院的医生，也忘记自己医生的职责，更忘记了在背后默默等待，敢怒不敢言的病人。
视频传播到了网上，在引发网友们争议的时候，只得到医院不咸不淡地回应，会对涉事医生进行批评教育和罚款。
怎么感觉这些话用到涉事医生身上，一点都不疼呢？网友们对此事更是愈发不可理解！
2.网友们的议论
网友们看后，都纷纷发表自己的意见。
有网友说，医生没有医德会害死人的。
要知道医生此时是在坐诊上班，不是在家里，感情给病人看病的时候，公然接私人电话，明明病人已经急了开始催他，她却毫不在意，继续在那自顾自地打电话。
这位专家哪是在看病？这是把看病当儿戏，哪怕她是医院的专家，医术很高明，这种服务态度，难保以后在治疗的过程中不犯错误。
难不成做手术的时候来了电话，病人的皮肤都被她用手术刀划开了，她还要先接电话，让病人等到午时三刻吗？
还有网友对医院医生的行为提出了指责，每次找医生看病，不管什么病都先开单子去检查。
去过医院看病的人都知道，稍微难缠一点的病，到医院后，医生要么开单子化验查血查尿，要么B超、ct、核磁共振全部来一遍。
细心的人有时发现，看似都有用的单子，等交到医生手里，医生只会拿着一张单子给我们解释病情是什么情况。
有的精明一些的病人会反问医生，有几项检查是不是没有用，医生则会含糊其辞地告诉病人，检查全面一点，看病看清楚一点。
反正我们病人对这又不懂，再要多问就显得不信任医生了，毕竟还要在医院治病，哪里敢轻易得罪医生。
刷着网友的评论，我居然发现一个唱反调的网友。
她为医生打电话唱赞歌，认为郑先生的病又不危险，人家医生打个电话又有什么关系呢？
我很奇怪这个人是怎么想的，难道也是一个下九流的医生吗？
医生天职是救死扶伤，在上班的时候，不想着如何把病人的病看好，而是把大把的时间放在处理私事上，这种行为很让人鄙夷。
即便医生有私事接电话，也应该长话短说，迅速回到座位给病人看病。
3.对此事的看法
第一，郑先生之所以挂专家号，就是希望快速解决自己的问题，回到家中照顾女儿。
要不然，也不会另外花钱办理专家号，平民百姓的钱都金贵着呢，用一分少一分，而且她女儿还有白血病，正是用钱的时候。
但是作为接待自己的医生，专家只顾着自己打电话，不关心病人的诉求，郑先生花了钱，却没有享受到应有的服务，不生气才怪。
这种专家号的服务水准，可能连普通号都不如！
第二，医生上班打电话绝非偶然。
一般来说，医院的门诊医生是允许上班时间接诊的，因为救死扶伤是他们的责任。
但是没有哪个医院说过，医生可以在上班时间处理私事。
医院专家敢在郑先生面前潇洒聊20分钟，对病人不管不顾，不排除是出于习惯，说白了就是常常在病人面前打电话处理私事，因为没有病人将此事反馈到医院，所以她才敢这么张狂。
我虽然见过医生接电话的，哪怕是医生接诊，说话时间也会适可而止，像聊天这么投入的医生，还是第一回看到。
4.对医院挂号的分析
就我个人经历，说说我对医院挂号的认识！
第一,医院的专家号真的比普通号还好吗？
最早了解到医院的专家号，我以为是医院医术最高明的专家才能配得上专家号。
虽然事实如此，但是专家号提供的服务，除了体现贵一点，还是贵一点。
毕竟到医院看病，普通医生解决不了的，肯定找专家，专家也解决不了的，就专家会诊，到了专家会诊都解决不了，病人要么准备换地方，要么就得听天由命。
也就是说，只要到医院看病，也甭管专家不专家，只要医院医疗水平能解决的，肯定都会把病人留下来。
否则，找谁都没有，何况医生遇到复杂的病情也会互相交流，想办法给病人解决问题。
专家真正能力的体现不是服务态度上，而是专家对病情的理解更深，可以减少误诊的概率。
身体出了大毛病挂专家号，还是很有必要的，但是小毛病，到底是挂专家号，还是普通号，就仁者见仁智者见智了，前提是能够确定身体的确是小毛病。
第二，专家号真比普通号省时间吗？
挂专家号未必省时间，有的医院专家号比普通号还难约上。
特别是一些疑难杂症，病人比较多，病情又不容易控制，专家号反而成为稀缺产品，排队比普通号等待时间还长。
即便是专家，如果病人的认可度不同，看病的人数也会有很大区别。
我们中医院有个老中医，我有几次找他看病，从早上7点排队到中午10点，还有两次排到了11点，因为她的粉丝实在太多了，对他十分信任，有的人为了等他，五六点就在那排队等他。
一般医院能评上专家的人，一般医德也不算太差，郑先生这次遇到的可能不是专家，而是一场意外！
所以说病人想要赶时间，挂专家号也不是随便挂的，得找对人。
结语：
医生在医院接电话是很普遍的，毕竟病人的病情瞬息万变，给病人提供接诊服务是必要的。
即便上班的时候接电话处理私事，只要医生适可而止，一般病人也不会有怨言，可是为了私事，把病人晾在那里20分钟，的确是个异类。
想抑制医生偷偷接私人电话，说起来也很简单，在医生办公室装上摄像头，不定期巡查通报，连续通报两次，有些心不在医的医生就知难而退了。