湖南，长沙。梁大哥为了让自己有一头浓密的黑发，花两万块钱买了生发产品，可他按要求使用后并没有长出头发，于是他要求店家按协议退款，结果店家一拖就是三年。店员：他没有毛囊，不怪我们。
49岁的梁大哥正值中年，年富力强，唯一遗憾的就是有些秃顶，看起来特别显老。爱美之心人皆有之，这让他很是苦恼，心心念念想找到可以长出头发的东西。
这天，他在街上溜达的时候，一家生发店的巨大海报吸引了他。只见上面一个全秃的老男人，在使用了一种生发产品后，变成一个满头茂密头发的帅哥。这不正是他梦寐以求的东西吗，他的心不由激动起来。
他赶忙进入店内咨询，店员信誓旦旦地告诉他，只要用了他们的产品，光头都可以生出一头茂密的头发。
这真是喜从天降，梁大哥像见到救星一样，毫不犹豫地花了两万块钱拿到洗、喷、抹三种产品，共九瓶准备试用。
双方当时还签订了一个协议，店家承诺：若一个月没有生发效果，双方就停止合作，梁大哥可以退款，若三个月还没有任何效果也可全额退款。
有了白纸黑字的协议，梁大哥如同吃了定心丸，更相信对方了。
接下来，梁大哥就满怀希望的开始使用这个东西了。但一个月之后，梁大哥的头发没有多长出一根。他立刻跑到店里要求退款，店员让他再坚持试试，说不定下个月就有效果了。
梁大哥心存期待，又坚持用了一个月，结果依然是外甥打灯笼照旧。这时梁大哥惊讶地发现，他花两万块钱买到的竟是一个没有生产厂家，没有产品批文，没有保质期和生产日期的三无产品。
梁大哥这下再也坐不住了，他心急火燎地进行核查。店家解释说这是他们新研发的产品，因还没有上市，所以没有产品批文。
为防止梁大哥闹得满城风雨，影响自己接着赚钱，店家一把手承诺马上给梁大哥退款16000元。
梁大哥以为做为一把手，岂能言而无信？谁知对方给他退了10000元钱后，剩下的6000元钱就以一时没钱，有了立给而一拖再拖。为了要回这6000元退款，梁大哥春去秋来，不间断地奔波了三年都未能如愿。
无奈的梁大哥只得找到帮忙员帮忙。帮忙员拿出对方给梁大哥拍的产品使用前后的对比照片，证明其产品一点效果都没有。
店员辩解，其产品只对头发由细变粗有效果，如梁大哥这种没有毛囊的秃头，肯定是不会长出头发的。所谓三个月有效果，指的是有变化，而不是每个人都像他们宣传得那样，生出那么一头茂密的头发。
店员认为，梁大哥分明就是找渣，三个月的产品用完了怎么可能保持三年？
这真是恶人先告状，明明是店家生生拖了三年不给退款，现在却倒打一耙！梁大哥说我从使用产品后的第一个月就找过你们，后面两个月也都来找过，你们今天推明天明天推后天，现在反倒怪上我了？
帮忙员希望店员出示一下产品的生产许可证，检验合格证，但都被店员以证件在广州为由搪塞了。至于梁大哥的退款要求，店员说她也做不了主。
梁大哥对店家已不存任何幻想。他向当地市监局反映了相关情况，并希望帮忙员可以公开报道，以防更多不明真相的消费者上当受骗。在此，我们应为梁大哥这样博爱行为多多点赞。
从视频反映的情况看，店家已涉嫌虚假宣传，那这样的行为在法律上是如何规定的呢？
《反不正当竞争法》规定，经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。
本案中，梁大哥被店家的宣传海报所误导，导致他花了20000元买了店家的三无产品且他使用后并没有出现店家所宣传的任何效果。梁大哥已向市监局反映情况，一旦情况查实，店家将面临1万元以上20万元以下的罚款。
那依法梁大哥应该得到怎样的赔偿呢？
按照《消费者权益保护法》第五十二条规定：店家提供的产品，造成梁大哥的财产损害，店家应当依照双方约定承担退还货款20000元的民事责任。
并且由于店家提供的产品有欺诈行为，梁大哥可以要求店家增加赔偿他受到的损失，增加赔偿的金额为他购买产品的价款20000元的三倍，即店家应赔偿他60000元。
不知你对此事有何看法，你认为梁大哥的钱可以退回来吗？