国泰航空涉事空乘三宗罪：《人民日报》猛批，“崇拜英语而看不起普通话的逆流必将快速灭亡。”
如今，国泰航空多次致歉，3名歧视乘客的涉事空乘也已被解聘开除。但这事不该结束，也不能结束，因为它带给我们的思考还需要深入检视。
据投诉人表示，他曝光录音的原因有三点，而这三点对应了空乘的三宗罪。
每一宗罪都能将国泰航空和涉事空乘钉在耻辱柱上，都能将其所谓的优越感建立在更加无知的人性里。
第一宗罪：“不会说英语就没有毛毯。”
空乘不间断使用英语、粤语抱怨内地乘客：“如果他们不会说毛毯的英文，那他们就不配毛毯。”她们聚在一起，狂妄自大，嘲讽内地乘客，却忘了自己的身份和职责。
第二宗罪：“他们听不懂人话啊！”
一个老人乘客在飞机起飞后没多久，抱着小孩想上厕所。空乘在机舱后面，用粤语广播“安全信号灯还未熄灭，请回到座位”。
说完，空乘之间闲聊打趣，拿着乘客开涮，用
粤语跟同事说，“他们听不懂人话啦！”
是他们不懂人话？
还是空乘不懂普通话？
第三宗罪：不耐烦的回应。
一位年轻的女乘客不知道如何填写入境卡，找到空乘，用英语询问，但得到的也是无比不耐烦的回应。
可见，空乘的态度依然傲慢。
是她们只对内地乘客傲慢？还是喜欢对外国乘客献殷勤？
对此，《人民日报》海外版在“侠客岛”平台发表评论文章，对国泰航空和涉事乘客进行了猛烈批评。
“公司文化似乎保留了某种崇拜洋人、相对尊重香港人而看不起内地人的乖戾情绪和莫名优越感。”评论文章称，“作为中国香港居民的空姐在自身工作岗位上公然歧视祖国和内地同胞，更暴露了有些人的国族认同偏差、心理扭曲以及文化、专业素养之极度欠缺。”
评论文章一针见血，字字尖锐，指出国泰航空和涉事空乘的根本问题和一贯毛病。
不仅如此，评论文章更是言之切切，希望此后类似事件不能再发生。“香港是中国的香港，香港的发展离不开国家和内地的支持，内地游客是香港服务业的衣食父母之一，内地发展也早已超出一些井底之蛙的眼界，无论从哪个角度，香港人歧视说普通话的内地人，都是绝不应该也决不允许发生的事。”评论文章表示，“崇拜英语而看不起普通话的逆流必将快速湮没于历史大潮。”
网友同样愤慨不已——
“数典忘祖。”
“让她学会普通话再上岗。”
“说真的，香港和台湾，作为常去的人的感受来说，那边的人这种优越感真的是很明显。”
“真不懂这些优越感哪里来的。”
“中国人都得说普通话。”
对此，你怎么看？