侠客岛评国泰空姐歧视乘客：国泰航空不能只是道歉了事

不少网友发帖，国泰航空服务人员卑视内地乘客的消息不是孤例，多年来曾不时冒头。这家由外国人成立、其母集团也有英资背景的航空公司，在香港经历了回归前的近50年岁月，其公司文化似乎保留了某种崇拜洋人、尊重香港人而看不起内地人的乖戾情绪和莫名优越感。

同时也应看到，国泰航空不能代表香港服务业，更不能代表香港。这种恶劣事件在今天的香港是局部和偶发的。香港正日益重视一般话，年轻一代的一般话水平突飞猛进，公务员队伍对一般话的要求越来越高。在香港，崇拜英语而看不起一般话的逆流势必将湮灭于历史大潮。