（待和解）秦女士投诉拼多多平台商家

投诉者情况

姓 名 秦女士 电 话 17***92

地 址 甘肃省嘉峪关市 email 0

投诉对象情况

投诉对象名称 拼多多平台商家 地 址 上海市长宁区娄山关路533号2902-2913室

联 系 人 负责人 电 话 0

投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

2022年，5月23日，在拼多多平台的直播间主播介绍的商品，购买了一个包包，主播说是做活动，下单980元钱，看见有物流信息就给作个好评，到时候980元会退回来，等收到货后，包包也是送的，下单也就一个小时吧，有物流信息，就作了好评。等了5天后到货了，结果发过来的是一两岁小女孩的塑料的小发卡，最多值一毛钱，我马上就联系商家，就联系不上商家了，我就马上联系拼多多平台，一直联系拼多多平台一年时间了，也没有做任何解决，拼多多平台是有责任的。

现有证据 聊天记录、照片

投诉请求 拼多多平台退回我的980元，再赔付我3倍的赔偿2940元，合计3920元。

拼多多回复四川消费网内容如下：

这单属于违规刷单，没办法处理。

2023年5月18日9：47四川消费网回访：消费者电话无人接听，短信回访无回复。

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