为认真贯彻落实市局、县委县政府工作部署,进一步深化“放管服”改革,更好的推动政务服务标准化、规范化、便利化，5月19日上午，副县长、公安局党委书记、局长龚立秋以“办事群众”和“工作人员”身份到交警大队车驾管业务大厅、交通违法处理大厅参加“走流程、陪同办”活动。
活动中，龚立秋同志以“亲身体验、陪同办理、现场问效”方式，全方位参与公安交管业务办理，查找问题短板，改进服务措施，打通服务群众“最后一公里”。“在哪里取号？”“排队大概需要多长时间？”“是否可以一次性办结？”在违法处罚中心和车管所，龚立秋同志一方面以群众身份采取“陪同办、模拟办”等方式，和现场办事群众一同体验了处罚业务、车驾管业务办理流程，另一方面详细了解办事流程、审批程序、办理时间、配套服务等方面情况，通过沉浸式体验对公安交管窗口的服务作风、工作效率进行把脉评估。龚立秋同志还以工作人员身份与现场办事群众亲切交流，倾听群众对交管工作和窗口服务的意见和建议。
全程体验结束后，对车管所、违法处理大厅简便、快捷、一站式高效高质的办理流程与便民自助设备的设置给予了充分肯定，并就如何进一步提升“放，管，服”改革力度、持续优化营商环境等与工作人员进行了交流探讨。
龚立秋同志指出，一是公安交管窗口是连接公安机关和群众的桥梁纽带，窗口虽小，关乎的民生民意却是大事。全体民、辅警要切实增强优化营商环境、服务群众的思想自觉、行动自觉，积极转变作风，强化责任担当，以热情的服务、规范的言语展现张北公安交警良好形象；二是要严格落实上级部署要求，不断精简办事流程，着力打造便民服务，全面提升窗口工作效能；三是要加大宣传推广交管12123手机APP和互联网平台办理途径，实现线上一次办结、线下一网通办事项融合，以行动的实效，持续优化营商环境，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。