5月20日，在辽宁锦州，女子打网约车被出租车司机拦下不让走一事经过网络发酵，也引起了当地主管部门的关注，经过调查，官方也给出了具体的处理通报。出租车司机李某，语言激烈、粗暴，违反出租车行业人员服务规范，对李某进行处罚，并暂扣从业资格证6个月，责令其停运整改。经调查认定王某存在不具备网约车合法手续从事违规运营的行为，依据相关规定进行罚款处理。
这个处理结果是网约车司机和出租车司机各打五十大板，出租车司机为自己的粗暴野蛮行为付出了代价，而网约车司机属于违规经营，也受到了相应的处罚。这个通报结果也算是为此件事情画上了句号，但是这个句号真的圆满吗？
发布视频的女子作为路过火车站的旅客，如此的体验会是一种什么心情？难道当地主管部门不应该向其道歉吗？这也是主管部门的格局，虚心接受公众的监督，有错就要诚心道歉，也只有如此，才不会寒了乘客的心。设身处地的想一想，如果是自己打车遇到这样的体验，怕是再也不会来这个伤心之地了。
作为普通老百姓，我们看到的一个事实是，出租车司机粗暴强横，网约车司机属于违规经营。那么我们不禁发出良心的拷问，为什么这种现象存在？当地的主管部门是否应该负责？作为主管监督部门，出租车网约车这种乱象客观存在，难道不是一种失职行为吗？我更愿意相信这仅仅是个例，但是这真的只是个例吗？
出租车网约车共享单车，一直是锦州这座城市的痛点。个中原因我们就不必说了，因为已经说了无数遍，说的都有些麻木了。历史遗留问题也好，出租车司机生活不易也罢，都值得我们思考。这次是长沙自建房倒塌事件，官方进行了严肃追责，如果这真的是意识也有问题，那么是否也应该进行调查，追究当时主政者的责任？
千里之堤，毁于蚁穴。一座城市的长足发展也好，一座城市的营商环境也罢，要想使一座城市充满生机活力，需要一座城市各部门和广大市民的共同努力。共享单车网约车的事件，看似并不大，其实影响很深远，各中的因果关系就不必我去分析了吧？
在此也想给锦城的主管部门提一个建议，建议在各个领域聘请一定数量的提升营销环境监督员，让不管是政府官员还是普通老百姓都参与其中，只有上下齐心，共同努力，加强优化营商环境的宣传，提升对营商环境立体监督，并且一经发现问题限时督办，如果拖延将追究责任。也只有营商环境更加好了，才能让投资者从内心的感叹：英雄城市，锦州不错。
