400电话是一种企业客服电话，很多人会觉得它是免费的，企业在办理的时候，偶尔也会看到一些免费申请的信息，那么，具体的情况是怎么样的呢。它是否真的免费。

其实，不管是企业办理，还是后期的使用，400电话都不是免费的，但对于企业而言，开通400电话的费用并不高，甚至是可以帮助企业节省成本。

企业在办理时，可以通过服务商办理，只需要预存话费就可以开通，可以免费选号，也不用月租和开户费，预存的话费全是自己使用。另外，预存多少是根据所选套餐来定的，企业只需结合实际情况，选择适合自己的套餐即可。

打开网易新闻 查看更多图片

在通话方面，400电话采用的是双向收费的模式，话费是由拨打方和接听方共同承担的，拨打收取市话费，接听费用与套餐有关，且都没有长途费用。这样收费可以为企业节省不少通信成本，还能避免恶意骚扰来电。

400电话不仅在费用上可以满足企业，而且它的功能很多，对企业各个方面的发展都有着一定的影响，可以更好的帮助企业发展，因此，400电话已经成为企业的标配。