近年来，济南市认真贯彻落实中央部署和省委要求，充分发挥党建引领作用，持续深化“泉城红色物业”建设，全面提升物业服务管理精细化水平，赋能省会高质量发展、高效能治理。
坚持以上率下抓谋划推进
把“泉城红色物业”建设作为市委党建引领基层治理“双十”行动的重点任务，实行专题部署、专项推进。书记领航推动。市委主要领导同志亲自出题目、交任务，去年以来，多次召开专题会议研究部署党建引领基层治理和物业服务管理工作，带动区街党委书记认领“红色物业”突破项目，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。系统谋划推动。抓好“泉城红色物业”建设“1+8”制度体系执行落实，进一步研究制定深化提升党建引领物业服务管理的《工作方案》，聚焦“红色业委会”建设、示范企业(小区)建设等方面出台系列配套文件，召开物业管理工作会议作出安排，挂图作战、压茬推进。压实责任推动。将“泉城红色物业”建设纳入高质量发展综合绩效考核、党建引领基层治理街镇质效评估指标体系，作为区街党委书记党建述职的重要内容，发挥考核“指挥棒”作用，推动拧紧发条、狠抓落实。压实责任推动。将“泉城红色物业”建设纳入高质量发展综合绩效考核、党建引领基层治理街镇质效评估指标体系，作为区街党委书记党建述职的重要内容，发挥考核“指挥棒”作用，推动拧紧发条、狠抓落实。
坚持组织引领补短板弱项
把加强党的领导作为“关键一招”，聚焦物业党建工作统筹难、覆盖难、融合难等突出问题，全力攻坚突破。建强行业党委。指导各区县(功能区)成立物业服务行业党委，建立由组织、住建、民政、城管、市场监管等部门参加的物业党建联席会议制度，明确职责分工，按季度召开会议，先后研究解决重点问题80余个。扩大组织覆盖。成立工作专班，实施集中攻坚，采取发展党员计划倾斜、引导企业招聘党员职工、聘请党员担任物业服务监督员、建立党建联盟等方式，去年以来新推动82家物业企业建立党组织，实现全市物业企业党的组织和工作全覆盖。规范业主自治。加快推进“红色业委会”建设，出台组建工作指导意见，严把委员候选人推荐审查关、选举组织关，吸收3912名党员担任业委会成员，推动全市业委会组建率明显提升;对暂不具备条件的，由社区环境和物业管理委员会代行职责，切实保障业主合法权益。
坚持党建联建强基层治理
建立完善党建引领下的协调共治机制，推动物业服务管理有效融入城市基层治理。推动社区物业联建。推行社区物业“双向进入、交叉任职”，1300多名社区“两委”成员担任小区业委会成员，420余名物业企业党组织书记担任社区兼职委员，5700余名物业企业职工兼职社区网格员，763家住宅小区物业企业与社区签订共建协议。搭建协调互动平台。在社区党群服务中心建立“红领物业之家”，设立物业企业、业委会办事窗口，由社区党组织牵头，建立居委会、业委会、物业企业联动巡查、联动分析、联动处置工作机制，创新社区物业“和事佬”、业主连心会等协商议事平台1800多个，先后推动解决小区乱停车等治理难题3200余个。强化多方联动共治。深化省市区机关联动“双报到”工作，推动机关企事业单位在职党员干部认领“红色物业”服务项目，整合驻区单位、社会组织、片区民警等资源力量，协同提供矛盾调处、安全监督等多元服务，发动居民成立“随手拍”“啄木鸟”等物业服务纠察队，助推城市治理效能提升。
坚持品牌创新促行业升级
聚焦群众关心关切与行业发展需要，以党建为统领，推动建立物业服务管理品牌矩阵。培育行业党建典型。细化明确“泉城红色物业”示范创建标准，将物业企业党建情况纳入物业服务合同备案、日常监管要求，作为对物业企业考核评价、示范创建的重要内容，先后评选市级示范企业30家、示范小区50个、示范项目100个。打造行业服务品牌。摸排社区托管无物业服务老旧院落，科学划定物管区域，今年，市、区县财政列支专项资金用于补贴引进专业化物业服务，推动实现全域覆盖。发布物业服务团体标准，部署“大排查、解难题、暖万家”专项行动，指导物业企业对照检视问题、开展专项整治，累计化解居民物业方面诉求2.5万余件。树立行业发展标杆。制定全国首个物业服务产业发展政策，高标准建设山东物业创新产业园，广泛吸引物业产业链龙头企业、行业高成长性企业总部入驻，在推动物业全产业链发展上摸索出新路子。近年来，先后涌现出一批“扛着党旗闯市场”的优质物业企业，其中鲁商物业、润华物业率先在主板上市。
5月18日，全省深化提升“齐鲁红色物业”建设工作会议在我市召开，会议期间，与会人员观摩了济南市历下区部分“红色物业”工作现场。让我们走进这些“红色物业”工作示范项目，零距离感受居民群众安居乐业的幸福家园，全方位感知产业发展的未来路径，沉浸式体验“泉城红色物业”的建设成果。
济南市全运村小区麗园项目
海尔绿城·全运村坐落于泉城东部的核心地段，其中麗园建成于2019年，是封闭式高档居民园区，常住人口370户、1200余人，建成以来一直由绿城物业提供服务。
小区积极推进“红领物业”创建，实行社区党委、业委会、物业公司三方共治模式，打造“党建引领、政府主导、业主自治、多方参与、协商共建的“红领物业”管理机制。通过完善组织建设、坚持为民初心、打造特色活动、优化服务模式等，全方位推进“红领物业”建设。
全运村社区党群服务中心项目
全运村社区位于经十路奥体中心以南，毗邻济南市政府，东起奥体东路，西至奥体西路，南邻锦屏家园，北至经十路，辖区面积3.8平方公里，居民5205户，9700人。辖区划分20个网格,其15个普通网格,5个专属网格,企事业单位400家，商户200余个,是一个集行政办公、商业、居住为一体的新型城市城区。社区党群服务站面积1300平米，是集党员管理、政策咨询、为民服务等为一体的综合服务中心。
全运村社区始终坚持把党建引领贯穿基层治理全过程，以服务为抓手，着力于把党的政治优势、组织优势转化为基层治理优势，在社区治理的过程中传承团结、和谐、圆满的十一运精神，探索“一核四优”为党建品牌，打造服务辖区党员群众、助力楼宇发展的“活力全运和谐家园”。
甸柳新村街道第三社区“红领·乐居”项目
甸柳新村街道第三社区建成于1984年，面积0.09平方公里，划分6个网格，居民1630户5077人。社区党委辖6个党支部，党员233人。辖区90%以上为开放式老旧小区，因建成时间早，普遍存在车位少、管网堵塞、基础设施不健全等问题。近年来，社区党委坚持组织引领、机制创新、多元共治、科技支撑，创新“红领·乐居”物业服务品牌，持续增强物业服务管理质效，不断提升居民群众生活品质。
红领赋能，集聚物业服务“生力军”。成立“红领物业联盟”，制定物业管理14类58项联盟标准，运用“定、商、办、督”协商议事工作法，协商解决各类物业问题150余件。培训育能，打造物业管家“训练营”。成立由20余名院校专家、业务骨干组成的“师资库”，量身定做物业管理实务、房产营销等12项物业课程，指导物业拓展居民装饰装修、中介服务等7类业务，有力增强物业“造血”功能。志愿扩能，延伸物业服务“新触角”。依托“党员管家班”，组建“好邻居”团队，推行“1+567”工作机制，协助物业管家处理居民投诉、收取物业费，提供敬老助残、环境整治等志愿服务，有效拓展物业服务边界。智慧增能，驱动物业服务“新引擎”。探索智慧物业建设，推出智能充电等8项实事项目,强化物业与电商、快递等三方平台互联互通，实现线上居民下单、平台派单、物业接单一体化，解决业主诉求126项，居民生活更加便捷。
历下区物业协会项目
历下区物业管理行业协会于2021年4月20日成立，现有会员110个。自成立以来，坚持以服务会员、服务行业、服务政府、服务社会为工作宗旨，以强基础、接地气、办实事、管长远工作原则，以宣传行业、研究行业、引导行业、服务行业、推动行业健康发展为工作理念，推行议事协商、工作协同、应急协调、宣教协力、活动协办的五协工作模式，努力打造温馨便捷的历下区“红领物业”之家。
依托物业协会这一区级实体平台，做好行业相关培训、开展志愿服务活动等，树立起物业行业发展标杆，达到典型带头引领发展方向的效果，全面激活物业服务的“红色引擎”，搭建起与物业服务企业之间的“连心桥”。
历下区物业产业园项目
山东物业创新产业园坐落在历下区解放路159号，隶属于解放路街道办事处，占地面积约30亩，总建筑面积约34000㎡，于2022年5月正式启动建设。全面建成后可容纳物业全产业链企业100家，现中指研究院山东分院、山东物业学院培训中心、南方物业、融汇物业、北京国贸等全国及区域总部已相继落户。将按照“龙头引领、骨干支撑、带动一片”的思路，高起点、高标准做好产业规划和运营工作，围绕“物业+服务创新”“物业+社会职能”“物业+金融”全产业链协同发展，对园区企业实行统一服务、统一管理、统一考核的“三统一培育”，带动传统物业向智能化、集约化趋势发展，实现物业产业转型升级，为广大物业企业创造更好的发展环境。
一体式平台统筹谋划。作为全国第一个物业产业园区、全省第一个物业服务招引产业政策、全市第一个物业产业孵化基地的“三个一”工程，物业产业园被列为本年度重点工作进行谋划打造，拟建成集总部办公、技术培训、党员教育、智慧平台、行业协同中心、行业指数发布中心等一体的”红领物业”教学研用实践综合体，设置专门的红色物业党建展厅、多功能数字会议中心、社会治理大数据中央处理平台、行业指数发布中心、行业协会、社会公共服务平台等空间。
全生命周期高效发展。突出党建引领，围绕“产业”二字进行特色谋划，根据全生命周期的价值服务体系提供高效的行业发展思路，按照配套发展、互补发展的原则，发挥优势企业关联带动作用，构建产业链整合发展机制，实现产业集聚和产业链的合理延续，全面赋能物业服务提质创优，打造物业产业创新创业发展新高地。
“三个一”理念专业孵化。通过点单式服务、一体化规划、增值式提升，以“专精特新”为特色，对园区企业进行智能化、现代化、数字化升级，使园区整体发展一以贯之、功能一口归集、政策一体联动，构建专业化、全程化、准细化的孵化体系，实现产业转型，形成相互关联、相互支撑、相互促进的发展格局，引领全省物业产业发展方向，创树全国首创经验。(来源：济南组工)